Khóa luận Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông – chi nhánh Hải Phòng

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU. 1

CHưƠNG I: NGÂN HÀNG THưƠNG MẠI VÀ HIỆU QUẢ HOẠT

ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THưƠNG MẠI. 3

1.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại. 3

1.1.1. Khái niệm. 3

1.1.2. Các hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại. 3

1.1.2.1. Hoạt động huy động vốn. 3

1.1.2.2. Hoạt động sử dụng vốn: . 4

1.1.2.3. Hoạt động cung cấp các dịch vụ tài chính (trung gian): . 4

1.2. Hoạt động của tín dụng Ngân hàng . 4

1.2.1. Khái niệm tín dụng Ngân hàng. 4

1.2.2. Đặc điểm của tín dụng Ngân hàng. 4

1.2.3. Các hình thức hoạt động tín dụng Ngân hàng. 5

1.2 .4. Các phương thức cho vay. 7

1.2.5. Quản lý tín dụng Ngân hàng . 8

1.2.6. Vai trò của tín dụng Ngân hàng. . 10

1.3. Hiệu quả hoạt động tín dụng . 12

1.3.1. Quan điểm về hiệu quả hoạt động tín dụng . 12

1.3.1.1 Quan điểm của Ngân hàng về hiệu quả hoạt động tín dụng . 12

1.3.1.2. Quan điểm của khách hàng về hiệu quả hoạt động tín dụng . 12

1.3.2. Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động tín dụng . 13

1.3.2.1 - Các chỉ tiêu phản ánh tăng trưởng quy mô tín dụng. 13

1.3.2.2 - Các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động tín dụng. 13

1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động tín dụng . 16

1.3.3.1 Các nhân tố khách quan . 16

1.3.3.2. Các nhân tố liên quan đến bản thân Ngân Hàng. 18

1.3.3.3. Các nhân tố liên quan đến khách hàng nhận tín dụng. 21

CHưƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI

NGÂN HÀNG TMCP PHưƠNG ĐÔNG- CHI NHÁNH HẢI PHÕNG. 22

2.1. Khái quát về Ngân hàng TMCP Phương Đông . 22

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Phương Đông. 22

2.1.2. Tổng quan về ngân hàng TMCP Phương Đông- chi nhánh Hải Phòng. 22

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của NHTMCP Phương Đông- chi nhánh Hải Phòng. 23

2.1.4. Chức năng và các nhiệm vụ chính của các phòng ban:. 24

2.1.5. Các sản phẩm dịch vụ hiện có . 25

2.1.6. Công tác phát triển sản phẩm . 272.1.7. Những thuận lợi và khó khăn của Ngân hàng . 29

2.1.7.1. Thuận lợi.29

2.1.7.2. Khó khăn . 29

2.1.8. Khái quát về kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Ngân hàng. 30

2.1.8.1. Tình hình huy động vốn . 30

2.1.8.2. Tình hình sử dụng vốn. 31

2.1.8.3. Kết quả tài chính đạt được. 33

2.2. Thực trạng hiệu quả tín dụng tại Ngân hàng TMCP Phương Đông chi

nhánh Hải Phòng. . 35

2.2.1. Thực trạng hoạt động tín dụng. 35

2.2.2. Quy mô tăng trưởng tín dụng tại Ngân hàng OCB Hải Phòng. 36

2.2.2.1. Tình hình dư nợ tín dụng. 36

2.2.2.2. Tình hình doanh số cho vay và doanh số thu nợ. 39

2.2.2.3. Nhóm chỉ tiêu về hoạt động tín dụng. . 46

2.3. Đánh giá về thực trạng hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP

Phương Đông- Chi nhánh Hải Phòng. . 53

2.3.1. Một số thành tựu trong HĐTD. 53

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân. 55

2.3.2.1. Hạn chế trong hoạt động tín dụng tại OCB Hải Phòng . 55

2.3.2.2. Nguyên nhân của những hạn chế . 56

CHưƠNG III: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HĐTD TẠI

NGÂN HÀNG TMCP PHưƠNG ĐÔNG HẢI PHÒNG. 58

3.1 . Định hướng phát triển HĐTD của chi nhánh trong thời gian tới. 58

3.2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tại chi nhánh. 59

3.2.1. Đẩy mạnh sử dụng nguồn vốn . 59

3.2.2. Ngăn ngừa và xử lý các khoản nợ quá hạn. 61

3.2.3. Thực hiện tốt các biện pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro cho vay:. 63

3.2.4. Một số giải pháp khác. 64

3.2.4.1. Nâng cao chất lượng cán bộ tín dụng. 64

3.2.4.2. Xây dựng quy trình tín dụng ngày càng hoàn thiện, linh hoạt. 66

3.2.4.3. Xây dựng chính cơ sở vật chất, đầu tư công nghệ hiện đại, tạo điều kiện

mở rộng quy mô đi đôi với nâng cao chất lượng HĐTD. 66

3.3. Một số kiến nghị. 67

3.3.1. Kiến nghị với các cơ quan quản lý nhà nước. 67

3.3.2. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước. . 68

3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng phát triển Tp.Hải Phòng. . 68

KẾT LUẬN . 69