Tóm tắt Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Bình Định

- Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Bình Định đã có 26 NHTM

và tổ chức tín dụng hoạt động thường xuyên cùng mạng lưới các

Phòng Giao dịch, hệ thống ATM, POS rộng khắp. Các Ngân hàng

TMCP từ khi đặt chân vào thị trường Bình Định đã nhanh chóng

chiếm lĩnh một thị phần đáng kể trong lĩnh vực huy động vốn

trước đây là thế mạnh của các NHTM Nhà nước và phát triển rất

mạnh và nhạy bén trong các dịch vụ hiện đại, dịch vụ bán lẻ.

- Với địa bàn nhỏ bé, tình hình xã hội còn nhiều khó khăn,

cạnh tranh giữa các NHTM trên địa bàn hết sức đa dạng và quyết

liệt. Chính sách giá vẫn đóng vai trò chủ đạo trong cạnh tranh;

bên cạnh việc chú trọng nâng cao thương hiệu thông qua đầu tư

đáng kể cho cơ sở vật chất, phương tiện làm việc, đổi mới tác

phong phục vụ, phát triển nhiều sản phẩm, dịch vụ hiện đại với

tính tiện ích cao, thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng thì

việc lôi kéo khách hàng và sử dụng các biện pháp cạnh tranh

không lành mạnh (tăng lãi suất huy động bằng việc chi thêm bằng

tiền mặt cho khách hàng hoặc tặng quà kèm theo, giảm lãi vay đối

với một số khách hàng tiềm năng ) đã gây không ít khó khăn

cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh BIDV Bình Định.

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY