CHƯƠNG 3
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1. KHÁI QUÁT VỀ MẪU
3.1.1. Thông tin mẫu
Tổng số bảng câu hỏi phát ra là 200 mẫu, thu về 194 mẫu và
các mẫu thu về đều hợp lệ. Đặc điểm mẫu quan sát như sau: Phần lớn
các doanh nghiệp đến làm việc với Sở KH & ĐT Đà Nẵng là các
công ty TNHH 2 thành viên trở lên (35,6%), công ty cổ phần
(27,8%) và công ty TNHH MTV (26,3%). Những người đến làm
việc đa số có trình độ đại học (71%) và chủ doanh nghiệp là người
đến làm việc lên đến 78%.
3.1.2. Kiểm định phân phối chuẩn về mẫu
Trị trung bình (mean) = 3.5034, trung vị (mediane) = 3.3333
và độ xiên (skewness) = -0.328. Trong phân phối này, trị số trung
bình và trung vị gần bằng nhau và độ xiên dao động từ -1 đến +1, vì
vậy được coi như có phân phối chuẩn.
3.2. KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO
3.2.1. Cronbach alpha cho thang đo chất lượng dịch vụ
đăng ký kinh doanh
Thành phần thang đo tính hữu hình được đưa vào để phân tích
EFA bao gồm 4 chỉ báo: HH1, HH2, HH3, HH4 với alpha là .763.
Đối với thành phần đáp ứng (DU) bao gồm 5 chỉ báo: DU14,
DU15, DU16, DU17, DU18 với alpha là .674.
Đối với thành phần thái độ ứng xử (UX) bao gồm 3 chỉ báo:
UX24, UX25, UX28 với alpha là .791.
Đối với thành phần độ tin cậy (TC) và năng lực phục vụ (PV)
không có chỉ báo nào bị loại, cụ thể Cronbach alpha của độ tin cậy là
.715 và năng lực phục vụ là .726.
<p>CHƢƠNG 2</p> <p>THỰC TRẠNG THU HÚT VỐN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN</p> <p>DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG BÌNH</p> <p>THỜI KỲ 2007 -2012</p> <p>2.1. ĐẶC ĐIỂM CỦA T ...
<p>Nói con người mới là những người đại diện cho một xã hội mới và mang bản</p> <p>chất của xã hội mới là vì con người là chủ thể của xã hội và sự phát triển x ...
<p>CHƢƠNG 2</p> <p>THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU</p> <p>2.1. TỔNG QUAN VỀ NHÀ KHÁCH CỤC QUẢN TRỊ T.26</p> <p>2.1.1. Giới thiệu về các nhà khách Cục Quản trị T.26</p> ...
<p>MỤC LỤC</p> <p>LỜI CAM ĐOAN . 1</p> <p>LỜI CẢM ƠN . 2</p> <p>MỤC LỤC . 3</p> <p>DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT . 6</p> <p>MỞ ĐẦU. 7</p> <p>1. Lí do chọn ...
<p>PHẦN I: MỞ ĐẦU</p> <p>1. Tính cấp thiết của đề tài. 1</p> <p>2. Ý nghĩa khoa học của đề tài . 2</p> <p>3. Mục tiêu nghiên cứu. 3</p> <p>4. Nhiệm vụ nghiê ...
Hỗ trợ download nhiều Website
Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay
Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay