Tóm tắt Luận văn Giải pháp marketing trong huy động tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam, chi nhánh Quảng Bình

1.3. MARKETING TRONG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NHTM

1.3.1. Khái niệm về marketing huy động tiền gửi của NHTM

Là việc ngân hàng sử dụng các công cụ marketing (Marketingmix) trong hoạt động HĐTG để mang đến sự hài lòng, thoả mãn nhu

cầu của khách hàng nhằm đạt được mục tiêu đảm bảo đủ nguồn vốn

cho hoạt động của ngân hàng, sự bền vững và cơ cấu phù hợp của

nguồn vốn, kiểm soát chi phí huy động tiền gửi, và xây dựng nền tảng

khách hàng ổn định cho ngân hàng.

1.3.2. Đặc điểm của dịch vụ huy động tiền gửi của ngân hàng

ảnh hưởng đến hoạt động marketing

Ngoài việc mang đầy đủ các đặc tính của dịch vụ ngân hàng, như:

Tính vô hình; tính không thể tách biệt; tính không ổn định và khó xác định.

Dịch vụ huy động tiền gửi còn mang một số đặc điểm riêng khác như:

- Sản phẩm không có sự khác biệt cao.

- Tính an toàn của sản phẩm được khách hàng chú trọng.

- Phân phối đóng vai trò quan trọng hàng đầu.

- Giá của sản phẩm dịch vụ có thể do ngân hàng chi trả hoạc

khách hàng chi trả tuỳ theo loại sản phẩm.

- Hoạt động huy động tiền gửi chịu sự giám sát chặt chẽ của cơ

quan chức năng.

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY