Phụ lụcLỜI MỞ ĐẦUI. Tổng quan về công ty 41. Lịch sử hình thành công ty 42. Các lĩnh vực hoạt động 53. Thành tựu đạt được 8II. Hoạt động CRM của công ty dựa trên mô hình chuỗi giá trị 81. Triết lý kinh doanh hướng đến giá trị khách hàng 8a. Quan điểm hướng đến khách hàng 8b. Triết lý về giá 9c. Chú trọng trách nhiệm xã hội, các chuẩn mực đạo đức văn hóa 92. Quá trình thực hiện chiến lược CRM dựa trên mô hình chuỗi giá trị 10a. Thiết kế 10b. Sản xuất 11c. Phân phối 13d. Bán hàng 153. Các giai đoạn cơ bản để thực hiện quá trình chuỗi giá trị 17a. Phân tích danh mục khách hàng 17b. Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng 22c. Quản trị mạng lưới 25d. Tuyên ngôn giá trị 31e. Quản trị chu kỳ khách hàng 33III. Đánh giá quy trình tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua mô hình chuỗi giá trị 341. Thành công đạt được 342. Khó khăn 35IV. Kết luận 36
Phụ lục
LỜI MỞ ĐẦU
I. Tổng quan về công ty 4
1. Lịch sử hình thành công ty 4
2. Các lĩnh vực hoạt động 5
3. Thành tựu đạt được 8
II. Hoạt động CRM của công ty dựa trên mô hình chuỗi giá trị 8
1. Triết lý kinh doanh hướng đến giá trị khách hàng 8
a. Quan điểm hướng đến khách hàng 8
b. Triết lý về giá 9
c. Chú trọng trách nhiệm xã hội, các chuẩn mực đạo đức văn hóa 9
2. Quá trình thực hiện chiến lược CRM dựa trên mô hình chuỗi giá trị 10
a. Thiết kế 10
b. Sản xuất 11
c. Phân phối 13
d. Bán hàng 15
3. Các giai đoạn cơ bản để thực hiện quá trình chuỗi giá trị 17
a. Phân tích danh mục khách hàng 17
b. Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng 22
c. Quản trị mạng lưới 25
d. Tuyên ngôn giá trị 31
e. Quản trị chu kỳ khách hàng 33
III. Đánh giá quy trình tạo ra giá trị cho khách hàng thông qua mô hình chuỗi giá trị 34
1. Thành công đạt được 34
2. Khó khăn 35
IV. Kết luận 36
<p>MỤC LỤC</p> <p>PHẦN MỞ ĐẦU . 1</p> <p>CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN</p> <p>NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP. 3</p> <p>1.1. Một số khái ...
<p>MỤC LỤC</p> <p>MỞ ĐẦU . 6</p> <p>CHưƠNG 1 .8</p> <p>CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH .8</p> <p>1.1. Khái niệm về hiệu quả sản xuất kinh do ...
<p>MỤC LỤC</p> <p>NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP .1</p> <p>PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HưỚNG DẪN .4</p> <p>PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP. .5</p> <p>MỤC LỤC .6 ...
<p>MỤC LỤC</p> <p>LỜI MỞ ĐẦU. 1</p> <p>CHưƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DOANHNGHIỆP . 2</p> <p>1.1 KHÁI NIỆM CHUNG VỀ TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP VÀ ...
<p>MỤC LỤC</p> <p>LỜI CẢM ƠN</p> <p>MỞ ĐẦU . 1</p> <p>CHưƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN XÂY DỰNG VÀ HOÀN THIỆN CHIẾN</p> <p>LưỢC MARKETING . 3</p> <p>1.1 Định nghĩa ...
Hỗ trợ download nhiều Website
Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay
Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay