Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ internet ở công ty điện toán và truyền số liệu - VDC

CHƯƠNG I 1

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ INTERNET Ở CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU - VDC 1

1. Giới thiệu về công ty VDC 1

1.1. Lịch sử phát triển của công ty 2

1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty VDC 6

1.2.1. Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của công ty 6

1.2.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động của công ty 6

1.2.3. Nhiệm vụ, chức năng của các phòng ban trong công ty VDC 7

1.3. Các sản phẩm và dịch vụ chính của công ty 9

1.3.1. Dịch vụ VNN/Internet 9

1.3.2. Các dịch vụ gia tăng trên Internet 9

1.3.3. Dịch vụ truyền số liệu 10

1.3.4. Các sản phẩm tin học 11

2. Thị trường dịch vụ Internet ở Việt Nam và vị thế cạnh tranh của công ty VDC trên thị trường dịch vụ Internet 11

2.1. Phân tích tổng số và cơ cấu các loại dịch vụ Internet ở Việt Nam 11

2.2. Tình hình cung cấp dịch vụ Internet trên thị trường 16

2.3. Tình hình cầu dịch vụ Internet trên thị trường 18

2.4. Xu hướng vận động của thị trường dịch vụ Internet tại Việt Nam 20

2.5. Tình hình cạnh tranh của VDC trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Internet 22

2.5.1. FPT (công ty truyền thông FPT) 22

2.5.2. SPT (Công ty cổ phần bưu chính viễn thông Sài Gòn) 23

2.5.3. NetNam (Công ty NetNam) 24

2.5.3. Vietel (Công ty Bưu chính Viễn thông Quân đội) 25

3. Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh dịch vụ Internet tại công ty VDC. 25

3.1. Khái quát về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty VDC 25

3.2. Tình hình kinh doanh dịch vụ Internet tại Công ty VDC 32

3.2.1. Nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu và tìm kiếm khách hàng 32

3.2.2. Xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh dịch vụ Internet 33

3.2.3. Tổ chức thực hiện hoạt động nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ Internet 35

3.2.3.1. Tổ chức kênh phân phối dịch vụ Internet 35

3.2.3.2. Hệ thống giá dịch vụ Internet 37

3.2.3.3. Các hoạt động xúc tiến kinh doanh dịch vụ Internet của công ty VDC 39

3.3. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet tại công ty VDC 39

3.3. Nhận xét, đánh giá về hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet tại công ty VDC 45

3.3.1. Những thuận lợi và khó khăn của công ty VDC trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ Internet 45

3.3.2. Một số tồn tại về hoạt động kinh doanh dịch vụ Internet của Công ty VDC trong thời gian qua 47

3.3.3. Một số nguyên nhân của những tồn tại nêu trên 48

KẾT LUẬN 49