Một số giải pháp marketing nhằm thu hút khách du lịch quốc tế đến với khách sạn quốc tế Asean

Lời mở đầu 1

Chương I: cơ sở lý luận chung về giải pháp marketing. 3

1.1 Các khái niệm cơ bản. 3

1.1.1. Du lịch và khách du lịch. 3

1.1.1.1. Du lịch. 3

1.1.1.2. Khách du lịch. 3

1.1.2. Doanh nghiệp kinh doanh du lịch. 4

1.1.3. Marketing – Mix, chiến lược Marketing – Mix. 5

1.1.4. Định hướng Marketing trong kinh doanh khách sạn – du lịch. 6

1.1.5. Những khác biệt của Maketing khách sạn. 7

1.2 . Chiến lược Marketing – mix. 10

1.2.1. Xác định thị trường mục tiêu và định vị hàng hoá dịch vụ trên thị trường đó. 10

1.2.1.1. Phân đoạn thị trường. 10

1.2.1.2. Xác định thị trường mục tiêu. 12

1.2.1.3. Định vị. 13

1.2.2. Các chiến lược Marketing tiếp cận với thị trường mục tiêu. 14

1.2.2.1. Chính sách sản phẩm. 14

1.2.2.2. Chính sách giá. 18

1.2.2.3. Chính sách phân phối. 20

1.2.2.4. Chính sách xúc tiến. 22

1.2.2.5. Chính sách con người. 25

1.2.2.6. Chính sách lập chương trình và táỏan phẩm trọn gói. 26

1.2.2.7. Quan hệ đối tác. 26

1.2.3. Lập ngân sách Marketing. 26

1.3 Đặc điểm tiêu dùng của một số tập khách quốc tế. 28

1.3.1 Đặc điểm tiêu dùng của tập khách du lịch Trung Quốc. 28

1.3.2 Đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Pháp. 29

1.3.3 Đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Nhật. 29

1.3.4 Đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Hàn Quốc. 30

1.3.5 Đặc điểm tiêu dùng của khách du lịch Mỹ. 30

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY