Luận văn Thực trạng và Hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu tại công ty TNHH nội thất MôĐun

MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU 11. Lý do chọn đề tài 12. Mục đích nghiên cứu 23. Đối tượng nghiên cứu 24. Phương pháp nghiên cứu 25. Kết cấu đề tài 3CHƯƠNG1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU 51.1 Khái quát chung về thương hiệu 51.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển thương hiệu 51.1.1.1 Trên Thế Giới 51.1.1.2 Tại Việt Nam 61.1.2 Khái niệm thương hiệu 81.1.3 Vai trò của thương hiệu 91.1.3.1 Đối với công ty 91.1.3.2 Đối với khách hàng 111.1.4 Quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu 121.1.5 Các yếu tố cấu thành thương hiệu 181.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển thương hiệu ở các doanh nghiệp 191.2 Chiến lược phát triển thương hiệu 201.2.1 Phát triển thương hiệu 201.2.2 Khái niệm về chiến lược phát triển thương hiệu 201.2.3 Một số chiến lược phát triển thương hiệu của một vài công ty trên Thế Giới và Việt Nam` 211.2.3.1 Trên Thế Giới 211.2.3.2 Tại Việt Nam 25CHƯƠNG2: THỰC TRẠNG VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIÊU CỦA CÔNG TY TNHH NỘI THẤT MÔĐUN 342.1 Khái quát về công ty TNHH nội thất MôĐun 342.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH MôĐun 342.1.1 Chức năng, nhiệm vụ và phạm vi kinh doanh của Công ty 352.1.1.1 Chức năng 352.1.1.2 Nhiệm vụ 352.1.1.3 Phạm vi kinh doanh 362.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty 362.1.3.1 Sơ đồ tổ chức 362.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 372.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian qua 402.1.4.1 Tình hình về vốn tài chính 402.1.4.2 Tình hình lao động, tiền lương tại Công ty 412.1.4.3 Sản phẩm sản xuất 432.1.4.4 Năng lực sản xuất 432.1.4.5 Khả năng đáp ứng đơn hàng của Công ty 432.1.4.6 Kết quả kinh doanh 432.2 Thực trạng về thương hiệu và chiến lược phát triển thương hiệu tại Công ty TNHH nội thất MôĐun. 452.2.1 Quy trình xây dựng thương hiệu của Công ty 452.2.1.1 Xác lập nhãn hiệu 452.2.1.2 Đăng ký bản quyền sử dụng nhãn hiệu 472.2.2 Chiến lược phát triển thương hiệu 472.2.2.1 Quảng bá thương hiệu 472.2.2.2 Xây dựng kênh phân phối hợp lý 482.2.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm 492.2.2.4 Chính sách về giá 502.2.2.5 Chăm sóc khách hàng 512.2.3 Kế quả của quá trình xây dựng phát triển thương hiệu 512.2.3.1 Những kết quả đạt được 512.2.3.2 Những điều chưa đạt được 53CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY TNHH NỘI THẤT MÔĐUN 553.1 Giải pháp: 553.1.1 Giải pháp nâng cao nhận thức của Công ty về thương hiệu và phát triển thương hiệu 553.1.2 Giải pháp nâng cao vai trò của bộ phận chuyên về thương hiệu cho Công ty 562.1.3 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm 572.1.4 Chú trọng hơn công tác sáng tạo mẫu sản phẩm tạo nên sự độc đáo về chất liệu, mẩu mã, màu sắc 582.1.5 Giải pháp về chính sách giá 592.1.6 Giải pháp mở rộng kênh phân phối 592.1.7 Giải pháp hoàn thiện công cụ phát triển thương hiệu 603.2 Một số kiến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu cho công ty 633.2.1 Đối với vấn đề thuộc về Công ty TNHH nội thất MôĐun 633.2.2 Đối với cơ quan quản lý về mặt nhà nước 653.2.2.1 Xây dựng hệ thông pháp luật đồng bộ hoàn thiện 653.2.2.2 Trừng phạt nghiêm khắc những vụ vi phạm quyền sở hữu nhãn hiệu. 663.2.2.3 Tổ chức kênh thông tin hiệu quả đến doanh nghiệp 673.2.2.4 Nâng cao trình độ của các cơ quan chức năng 71KẾT LUẬN 72DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

1. Lý do chọn đề tài 1

2. Mục đích nghiên cứu 2

3. Đối tượng nghiên cứu 2

4. Phương pháp nghiên cứu 2

5. Kết cấu đề tài 3

CHƯƠNG1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU 5

1.1 Khái quát chung về thương hiệu 5

1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển thương hiệu 5

1.1.1.1 Trên Thế Giới 5

1.1.1.2 Tại Việt Nam 6

1.1.2 Khái niệm thương hiệu 8

1.1.3 Vai trò của thương hiệu 9

1.1.3.1 Đối với công ty 9

1.1.3.2 Đối với khách hàng 11

1.1.4 Quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu 12

1.1.5 Các yếu tố cấu thành thương hiệu 18

1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển thương hiệu ở các doanh nghiệp 19

1.2 Chiến lược phát triển thương hiệu 20

1.2.1 Phát triển thương hiệu 20

1.2.2 Khái niệm về chiến lược phát triển thương hiệu 20

1.2.3 Một số chiến lược phát triển thương hiệu của một vài công ty trên Thế Giới và Việt Nam` 21

1.2.3.1 Trên Thế Giới 21

1.2.3.2 Tại Việt Nam 25

CHƯƠNG2: THỰC TRẠNG VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIÊU CỦA CÔNG TY TNHH NỘI THẤT MÔĐUN 34

2.1 Khái quát về công ty TNHH nội thất MôĐun 34

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH MôĐun 34

2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ và phạm vi kinh doanh của Công ty 35

2.1.1.1 Chức năng 35

2.1.1.2 Nhiệm vụ 35

2.1.1.3 Phạm vi kinh doanh 36

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Công ty 36

2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức 36

2.1.3.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 37

2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian qua 40

2.1.4.1 Tình hình về vốn tài chính 40

2.1.4.2 Tình hình lao động, tiền lương tại Công ty 41

2.1.4.3 Sản phẩm sản xuất 43

2.1.4.4 Năng lực sản xuất 43

2.1.4.5 Khả năng đáp ứng đơn hàng của Công ty 43

2.1.4.6 Kết quả kinh doanh 43

2.2 Thực trạng về thương hiệu và chiến lược phát triển thương hiệu tại Công ty TNHH nội thất MôĐun. 45

2.2.1 Quy trình xây dựng thương hiệu của Công ty 45

2.2.1.1 Xác lập nhãn hiệu 45

2.2.1.2 Đăng ký bản quyền sử dụng nhãn hiệu 47

2.2.2 Chiến lược phát triển thương hiệu 47

2.2.2.1 Quảng bá thương hiệu 47

2.2.2.2 Xây dựng kênh phân phối hợp lý 48

2.2.2.3 Đa dạng hóa sản phẩm 49

2.2.2.4 Chính sách về giá 50

2.2.2.5 Chăm sóc khách hàng 51

2.2.3 Kế quả của quá trình xây dựng phát triển thương hiệu 51

2.2.3.1 Những kết quả đạt được 51

2.2.3.2 Những điều chưa đạt được 53

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY TNHH NỘI THẤT MÔĐUN 55

3.1 Giải pháp: 55

3.1.1 Giải pháp nâng cao nhận thức của Công ty về thương hiệu và phát triển thương hiệu 55

3.1.2 Giải pháp nâng cao vai trò của bộ phận chuyên về thương hiệu cho Công ty 56

2.1.3 Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm 57

2.1.4 Chú trọng hơn công tác sáng tạo mẫu sản phẩm tạo nên sự độc đáo về chất liệu, mẩu mã, màu sắc 58

2.1.5 Giải pháp về chính sách giá 59

2.1.6 Giải pháp mở rộng kênh phân phối 59

2.1.7 Giải pháp hoàn thiện công cụ phát triển thương hiệu 60

3.2 Một số kiến nghị hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu cho công ty

63

3.2.1 Đối với vấn đề thuộc về Công ty TNHH nội thất MôĐun 63

3.2.2 Đối với cơ quan quản lý về mặt nhà nước 65

3.2.2.1 Xây dựng hệ thông pháp luật đồng bộ hoàn thiện 65

3.2.2.2 Trừng phạt nghiêm khắc những vụ vi phạm quyền sở hữu nhãn hiệu.

66

3.2.2.3 Tổ chức kênh thông tin hiệu quả đến doanh nghiệp 67

3.2.2.4 Nâng cao trình độ của các cơ quan chức năng 71

KẾT LUẬN 72

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 73