Luận văn Phát triển thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam trên địa bàn Thừa Thiên Huế

MỤC LỤC

Lời cam đoan. i

Lời cảm ơn . ii

Tóm lược luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế . iii

Danh mục các từ viết tắt và ký hiệu.v

Danh mục các bảng . vi

Danh mục các biểu đồ . vii

Danh mục các sơ đồ . viii

Mục lục. ix

PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1

1.1 Lý do chọn đề tài.1

1.2 Mục tiêu của đề tài .2

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.3

1.4 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài.3

1.5 Nội dung và kết cấu đề tài.4

PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .5

CHƯƠNG 1.MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN

THƯƠNG HIỆU .5

1.1 LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG HIỆU .5

1.1.1 Khái niệm thương hiệu .5

1.1.2. Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu.6

1.1.3 Chức năng của thương hiệu .8

1.1.4 Vai trò của thương hiệu .8

1.1.5 Tài sản thương hiệu.10

1.1.6 Quy trình xây dựng và phát triển thương hiệu.13

1.2 THƯƠNG HIỆU CỦA NGÂN HÀNG .17

1.2.1 Khái quát về thương hiệu ngân hàng .17

1.2.2 Thương hiệu - tài sản vô hình của doanh nghiệp ngân hàng .19

1.2.3 Những yêu cầu cơ bản của xây dựng thương hiệu ngân hàng.19

1.2.4 Các tiêu chí đánh giá giá trị thương hiệu ngân hàng .21

1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu trong kinh doanh ngânhàng .22

1.3 ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU .23

1.3.1 Khái niệm định vị thương hiệu .23

1.3.2 Vai trò định vị thương hiệu.23

1.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA MỘT SỐ NGÂNHÀNG.24

1.5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .26

1.5.1 Qui trình nghiên cứu .26

1.5.2 Kế hoạch nghiên cứu .28

1.5.3 Mô hình nghiên cứu.28

1.5.4 Nguồn thông tin cần thiết.29

1.5.5 Nguồn cung cấp thông tin.29

1.5.6 Nghiên cứu định tính .29

1.5.7 Nghiên cứu định lượng .30

CHƯƠNG 2.ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU NGÂN

HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA

BÀN THỪA THIÊN HUẾ.32

2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI

THƯƠNG VIỆT NAM.32

2.1.1 Lịch sử hình thành .32

2.1.2 Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Huế.34

2.1.3 Tình hình hoạt động tại Vietcombank Huế qua 3 năm 2009-2011.39

2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU NGÂN HÀNG THƯƠNG

MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THỪA THIÊNHUẾ.52

2.2.1. Đặc điểm mẫu .52

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY