Luận văn Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam -CN Phú Tài

Qua một tháng triển khai dịch vụ cho thấy có nhiều khách

hàng đánh giá cao dịch vụ Internet Banking và Mobile Banking của

BIDV và họ quyết định thực hiện hầu hết các giao dịch qua kênh này

thay vì đến quầy cũng như đề nghị BIDV cho phép giao dịch qua

internet banking với hạn mức cao.

Dịch vụ Ngân hàng Điện tử mang lại nguồn thu phí hiệu quả,

lâu dài cho Chi nhánh như: phí thường niên, phí giao dịch (phí

chuyển tiền, thanh toán hóa đơn ), nguồn huy động vốn qua dịch vụ

gửi tiết kiệm online.

Dịch vụ Ngân hàng điện tử giúp Chi nhánh tiết kiệm nhiều chi

phí liên quan đến việc mở rộng các quầy, phòng giao dịch, giảm áp

lực phục vụ khách hàng tại quầy, nhờ đó, bộ phận giao dịch khách

hàng sẽ nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng và tập trung chuyên

sâu vào công tác bán, phát triển dịch vụ.

Dịch vụ giúp Chi nhánh gia tăng hiệu quả số lượng khách

hàng, gia tăng nhu cầu của các khách hàng hiện có. Một số đối tượng

khách hàng vốn chỉ có nhu cầu về giao dịch phi tài chính (khách

hàng BSMS, Direct Banking ) có thể sẽ phát sinh thêm nhiều nhu

cầu khác (chuyển tiền, gửi tiền online ) nhờ sự tiện lợi và tiết kiệm

của dịch vụ.

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY