Luận văn Nâng cao hiệu quả đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần xây dựng giao thông Yên Bái

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU. 1

PHẦN II: NỘI DUNG. 7

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG

DOANH NGHIỆP . 7

1.1. Các khái niệm:. 7

1.1.1. Nguồn nhân lực và phân loại nhân lực:. 7

1.1.1.1. Nguồn nhân lực: . 7

1.1.1.2. Phân loại nhân lực: . 7

1.1.2. Đào tạo nhân lực và các dạng đào tạo nhân lực: . 8

1.1.2.1. Đào tạo nhân lực:. 8

1.1.2.2. Các dạng đào tạo nhân lực:. 9

1.1.3. Công tác đào tạo nhân lực và hiệu quả công tác đào tạo: . 10

1.2. Nguyên tắc đào tạo nhân lực:. 10

1.2.1. Đào tạo nhân lực phải hướng vào việc thực hiện mục tiêu của tổ chức10

1.2.2. Đào tạo phải xuất phát từ nhu cầu đào tạo: . 11

1.2.3. Đào tạo phải gắn với sử dụng nhân lực sau đào tạo: . 11

1.2.4 .Việc tổ chức quá trình đào tạo phải đảm bảo không gây ảnh hưởng xấu đến

sản xuất – kinh doanh và công tác của tổ chức: . 12

1.2.5. Kế hoạch đào tạo phải có tính khả thi: . 12

1.2.6. Đào tạo phải đảm bảo chất lượng và hiệu quả:. 12

1.3. Nội dung công tác đào tạo nhân lực:. 13

1.3.1. Xây dựng chiến lược tổng thể về đào tạo:. 13

1.3.2. Xây dựng quy trình đào tạo: . 14

1.3.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo:. 15

1.3.2.2. Lập kế hoạch đào tạo:. 23

1.3.2.3. Tổ chức thực hiện đào tạo:. 24

1.3.2.4. Đánh giá kết quả các lớp đào tạo và chương trình đào tạo: . 26

1.4. Vai trò của công tác đào tạo nhân lực:. 28

1.4.1. Đối với doanh nghiệp: . 28

1.4.2. Đối với người lao động:. 29

1.4.3. Đối với xã hội:. 29

1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp.. 30

1.5.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp . 30

1.5.1.1. Hệ thống giáo dục và đào tạo xã hội . 30

1.5.1.2. Thị trường lao động . 30ii

1.5.1.3. Cơ sở pháp lý về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp . 31

1.5.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp:. 31

1.5.2.1. Triết lý của lãnh đạo doanh nghiệp về công tác đào tạo nhân lực:. 31

1.5.2.2. Chiến lược và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp:. 31

1.5.2.3. Đặc điểm nguồn nhân lực của doanh nghiệp:. 32

1.5.2.4. Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ công tác đào tạo nhân lực của doanhnghiệp: . 32

1.5.2.5. Tình hình tài chính của doanh nghiệp: . 33

1.5.2.6. Năng lực của đội ngũ cán bộ chuyên trách công tác đào tạo nhân lực tại

doanh nghiệp:. 33

1.5.2.7. Sự phối hợp thực hiện công tác đào tạo giữa các bộ phận trong doanhnghiệp: . 33

1.5.2.8. Môi trường sản xuất kinh doanh đặc thù của doanh nghiệp: . 34

1.6. Một số tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác đào tạo nhân lực: . 34

1.6.1. Đánh giá hiệu quả đào tạo bằng các chỉ tiêu định tính: . 35

1.6.1.1. Kiến thức và kỹ năng thực hiện nhiệm vụ công việc của CBCNV được

nâng lên so với trước khi đào tạo. 35

1.6.1.2. Sự toàn tâm, toàn ý đối với công việc của người lao động tăng lên so với

trước khi đào tạo. . 36

1.6.1.3. Tính sáng tạo đối với công việc tăng lên so với trước khi đào tạo:. 37

1.6.2. Các chỉ tiêu định lượng. 37

1.6.2.1. Mức độ tăng năng suất và chất lượng lao động sau đào tạo. 37

1.6.2.2. Mức độ tăng lợi nhuận sau đào tạo . 37

1.6.2.3. Mức tăng thu nhập của người lao động:. 38

1.6.2.4. Thời gian thu hồi kinh phí đào tạo: . 38

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI

CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG GIAO THÔNG YÊN BÁI. . 40

2.1. Tổng quan về Công ty Cổ phần xây dựng giao thông Yên Bái: . 40

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển:. 40

2.1.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức: . 41

2.1.3. Phương hướng phát triển: . 44

2.2. Thực trạng các nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực tại Công ty

Cổ phần xây dựng giao thông Yên Bái. 45

2.2.1. Các nhân tố bên ngoài Công ty:. 45

2.2.1.1. Hệ thống giáo dục và đào tạo xã hội: . 45

2.2.1.2. Thị trường lao động:. 45

2.2.1.3. Cở sở pháp lý về đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp:. 46

2.2.2. Các nhân tố bên trong Công ty: . 47iii

2.2.2.1. Triết lý lãnh đạo của Công ty về công tác đào tạo nhân lực: . 47

2.2.2.2. Chiến lược và mục tiêu phát triển của Công ty: . 47

2.2.2.3. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty: . 48

2.2.2.4. Cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ công tác đào tạo nhân lực tại Công ty:53

2.2.2.5. Tình hình tài chính tại Công ty: . 53

2.2.2.6. Năng lực đội ngũ cán bộ chuyên trách công tác đào tạo nhân lực tạiCông ty: . 55

2.2.2.7. Sự phối hợp thực hiện công tác đào tạo giữa các bộ phận trong doanhnghiệp: . 56

2.2.2.8. Môi trường sản xuất kinh doanh đặc thù của doanh nghiệp: . 57

2.3. Thực trạng Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty: . 58

2.3.1. Tình hình đào tạo nhân lực tại Công ty trong giai đoạn 2008 -2012:. 58

2.3.1.1. Cơ sở triển khai công tác đào tạo:. 58

2.3.1.2. Phân định trách nhiệm các cấp trong công tác đào tạo: . 60

2.3.1.3. Lực lượng lao động tham gia đào tạo giai đoạn 2008 -2012:. 61

2.3.1.4. Các khóa đào tạo tại Công ty giai đoạn 2008 -2012:. 62

2.3.2.Thực trạng triển khai công tác đào tạo nhân lực tại Công ty: . 65

2.3.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo:. 66

2.3.2.2. Lập kế hoạch đào tạo:. 74

2.3.2.3. Tổ chức thực hiện đào tao:. 79

2.3.2.4. Đánh giá kết quả đào tạo: . 79

2.4. Đánh giá Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty:. 80

2.4.1. Đánh giá Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần xây dựnggiao

thông Yên Bái thông qua một số tiêu chí tổng hợp:. 80

2.4.1.1. Chỉ tiêu định tính:. 80

2.4.1.2. Chỉ tiêu định lượng:. 81

2.4.2. Đánh giá Công tác đào tạo nhân lực tại Công ty Cổ phần xây dựnggiao

thông qua phiếu khảo sát thực tế: . 83

2.4.3. Đánh giá chung:. 87

2.4.3.1. Tích cực:. 87

2.4.3.2. Hạn chế và nguyên nhân. 89

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG

CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ

PHẦN XÂY DỰNG GIAO THÔNG YÊN BÁI. . 93

3.1. Phương hướng hoạt động của Công ty trong thời gian tới:. 93

3.1.1. Phương hướng sản xuất kinh doanh:. 93

3.1.2. Nhu cầu về chất lượng nhân lực tại Công ty trong thời gian tới:. 95

3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nhân lực:. 97iv

3.2.1. Một số giải pháp đối với công tác đào tạo nhân lực: . 97

3.2.1.1. Xây dựng chiến lược đào tạo trong dài hạn:. 97

3.2.1.2. Bổ sung cơ sở để xác định nhu cầu đào tạo nhân lực: . 98

3.2.1.3. Đổi mới mục tiêu đào tạo: . 101

3.2.1.4. Chủ động xây dựng nội dung công tác đào tạo: . 102

3.2.1.5. Lựa chọn hình thức và phương pháp đào tạo: . 103

3.2.1.6. Xây dựng phương pháp đánh giá công tác đào tạo hợp lý:. 105

3.2.1.7. Tạo nguồn quỹ ổn định chi cho đào tạo: . 105

3.2.2. Một số giải pháp hỗ trợ làm tăng hiệu quả đào tạo nhân lực: . 106

3.2.2.1. Kiện toàn bộ máy và năng lực của đội ngũ cán bộ đảm nhiệm tổ chức

công tác đào tạo: . 106

3.2.2.2. Nâng cao nhận thức về công tác đào tạo nhân lực:. 107

3.2.2.3. Hoàn thiện các chế độ, chính sách đối với người lao động sau đào tạo:. 108

3.3. Một số khuyến nghị:. 110

3.3.1. Hoàn thiện hệ thống pháp luật kinh tế:. 110

3.3.2. Tạo điều kiện vay vốn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp

trong ngành GTVT- xây dựng. . 110

3.3.3. Bình ổn giá cả nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển, tham

gia đấu thầu thành công. 111

3.3.4. Nâng cao chất lượng lao động ngành GTVT: . 111

3.3.5. Chú trọng công tác quy hoạch, chuẩn bị dự án từ cấp Bộ: . 112

3.3.6. Triển khai quy hoạch phát triển ngành GTVT giai đoạn 2011 – 2020:113

3.3.7. Đối với ngành GTVT tại địa phương Yên Bái: . 114

KẾT LUẬN. 115