Luận văn Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT . IV

DANH MỤC BẢNG BIỂU. V

DANH MỤC SƠ ĐỒ .VII

LỜI MỞ ĐẦU. 1

1. Lý do chọn đề tài . 1

2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài. 2

3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu. 4

4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu. 5

5. Phương pháp nghiên cứu . 6

6. Đóng góp mới của đề tài. 6

7. Kết cấu luận văn. 7

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG

NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC . 8

1.1. Một số khái niệm cơ bản . 8

1.1.1. Nguồn nhân lực . 8

1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực. 9

1.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. 12

1.2. Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực . 13

1.2.1. Nâng cao thể lực. 13

1.2.2. Nâng cao trí lực . 14

1.2.3. Nâng cao tâm lực. 16

1.3. Tiêu chí và phương pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực . 17

1.3.1. Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực . 17

1.3.2. Phương pháp đánh giá chất lượng nguồn nhân lực. 19

1.4. Nội dung các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. 20

1.4.1. Quy hoạch nguồn nhân lực . 20

1.4.2. Tuyển dụng và thu hút nguồn nhân lực. 21

1.4.3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực . 21II

1.4.4. Chính sách thù lao lao động. 22

1.4.5. Sử dụng và đánh giá nguồn nhân lực . 23

1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực . 23

1.5.1. Các nhân tố bên trong tổ chức . 23

1.5.2. Các nhân tố bên ngoài tổ chức. 24

1.6. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số bệnh

viện trên cả nước . 26

1.6.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số bệnh viện. 26

1.6.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn,

tỉnh Ninh Bình . 30

TIỂU KẾT CHƯƠNG 1. 31

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN

NHÂN LỰC Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA VIỄN,

TỈNH NINH BÌNH. 32

2.1. Khái quát về Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn - tỉnh Ninh Bình . 32

2.1.1. Quá tình hình thành và phát triển. 32

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và các hoạt động của Bệnh viện Đa khoa huyện

Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình. 33

2.1.3. Cơ cấu tổ chức Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn . 36

2.1.4. Đặc điểm ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của Bệnh viện Đa

khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình. 40

2.2. Thực trạng chất lượng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế

tại Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình. 43

2.2.1. Thực trạng chất lượng NNL y tế Bệnh viện Đa khoa huyện Gia Viễn,

tỉnh Ninh Bình. 43

2.2.2. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng NNL y tế Bệnh viện Đa

khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình. 61

2.3. Đánh giá chung về thực trạng chất lượng NNL y tế tại Bệnh viện Đa

khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình . 72

2.3.1.Ưu điểm . 72

2.3.2. Một số hạn chế cần khắc phục và nguyên nhân. 75

TIỂU KẾT CHƯƠNG 2. 77III

CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN

LỰC Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA HUYỆN GIA VIỄN, TỈNH

NINH BÌNH. 78

3.1. Phương hướng nâng cao chất lượng NNL của Bệnh viện Đa khoa

huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình . 78

3.1.1. Mục tiêu, nguyên tắc xây dựng, chiến lược phát triển BVĐK huyện Gia

Viễn đến năm 2020 . 78

3.1.2. Phương hướng nâng cao CLNNL tại Bệnh viện ĐK huyện Gia Viễn . 80

3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực y tế tại Bệnh

viện Đa khoa huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình . 82

3.2.1. Xây dựng đề án vị trí việc làm. 82

3.2.2. Hoàn thiện quy trình và tổ chức công tác đào tạo NNL y tế. 88

3.2.3. Hoàn thiện công tác tuyển dụng, thu hút NNL y tế . 92

3.2.4. Hoàn thiện chính sách thù lao, phúc lợi . 94

3.2.5. Cải thiện điều kiện, môi trường làm việc . 96

3.2.6. Nâng cao y đức cho cán bộ y tế . 97

3.3. Kiến nghị. 98

3.3.1. Đối với Sở Y tế tỉnh Ninh Bình . 98

3.2.2. Đối với Bộ Y tế . 99

TIỂU KẾT CHƯƠNG 3. 100

KẾT LUẬN. 101

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. 102

PHỤ LỤC