Luận văn Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổng công ty cổ phần xây lắp dầu khí Việt Nam

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN . i

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. vi

DANH MỤC BẢNG BIÊU .vii

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .viii

LỜI MỞ ĐẦU. 1

CHƯƠNG 1 . 9

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG. 9

NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP. 9

1.1. Một số khái niệm cơ bản . 9

1.1.1.Nguồn nhân lực. 9

1.1.2.Chất lượng nguồn nhân lực. 11

1.1.3.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. 13

1.2. Phân loại nguồn nhân lực và tiêu chí đánh giá chất lượng

nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 14

1.2.1.Phân loại nguồn nhân lực. 14

1.2.2.Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực. 15

1.3. Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong

doanh nghiệp . 20

1.4.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực trong

doanh nghiệp . 25

1.4.1. Những yếu tố bên ngoài . 25

1.4.2.Những yếu tố bên trong. 26

1.5. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một sốtổ chức. 28iii

1.5.1.Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tập đoànDầu khí Việt Nam . 28

1.5.2. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tập đoànFPT 30

1.5.3.Bài học kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho

Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam . 31

TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 . 33

CHƯƠNG 2 . 34

THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG. 34

NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY LẮP

DẦU KHÍ VIỆT NAM. 34

2.1. Khái quát về Tổng Công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam34

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển. 34

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và các hoạt động của Tổng công ty Cổ

phần xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC). 37

2.1.3. Cơ cấu tổ chức tại Tổng công ty CP Xây lắp Dầu khí Việt Nam39

2.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Tổng công ty Cổ

phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam. 41

2.2.1. Chất lượng nguồn nhân lực về trí lực. 41

2.2.2. Chất lượng nguồn nhân lực về thể lực . 46

2.2.3. Chất lượng nguồn nhân lực về tâm lực . 49

2.3. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

tại Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam. 51iv

2.4.Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn

nhân lực tại Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu khí Việt Nam(PVC). 65

2.4. 1. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp . 65

2.4.2. Những yếu tố bên trong. 68

2.5. Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại

Tổng công ty Cổ phần xây lắp Dầu khí Việt Nam. 72

2.5.1. Những kết quả đạt được . 72

2.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân . 74

TIỂU KẾT CHƯƠNG 2 . 77

CHƯƠNG 3. . 78

PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NÂNG CAO

CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ

PHẦN XÂY LẮP DẦU KHÍ VIỆT NAM . 78

3.1. Chiến lược phát triển của Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu

khí Việt Nam và phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhânlực 78

3.1.1.Phương hướng phát triển của Tổng công ty Cổ phần Xây lắp Dầu

khí Việt Nam (PVC) . 78

3.1.2. Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Tổng công

ty Cổ phàn Xây lắp Dầu khí Việt Nam (PVC) . 84

3.2. Các nhóm giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn nhân

lực của Tổng công ty cổ phàn xây lắp dầu khí Việt Nam. 86

3.2.1. Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực . 86

3.2.2. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực . 89v

3.2.3. Hoàn thiện công tác quy hoạch và sử dụng cán bộ . 92

3.2.4. Tăng cường tuyên truyền, giáo dục và kiểm tra, giám sát việc

thực hiện nội quy, kỷ luật của Tổng công ty . 94

3.2.5. Hoàn thiện chính sách đãi ngộ đối với cán bộ, công nhân viên trong Công ty95

TIỂU KẾT CHƯƠNG 3 . 99

KẾT LUẬN. 100

TÀI LIỆU THAM KHẢO . 102

PHỤ LỤC. 104