Luận văn Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty Cổ phần Trường Sơn – Thừa Thiên Huế

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN . i

LỜI CẢM ƠN . ii

TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ . iii

CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG ĐỀ TÀI . iv

MỤC LỤC.v

DANH MỤC CÁC BẢNG. ix

DANH MỤC CÁC HÌNH.x

PHẦN MỞ ĐẦU.1

1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI .1

2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU.2

3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU.2

4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.3

5. KẾT CẤU LUẬN VĂN.4

PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .5

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NGUỒN NHÂN

LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG

DOANH NGHIỆP.5

1.1. NGUỒN NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC .5

1.1.1. Nguồn nhân lực .5

1.1.2. Chất lượng nguồn nhân lực.5

1.1.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.6

1.1.4. Mục tiêu của nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .7

1.1.5. Tầm quan trọng của nâng cao chất lượng nguồnhân lực .8

1.2. NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN

NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .9

1.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực .9

1.2.3. Công tác tuyển dụng lao động.17

ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾvi

1.2.4. Công tác bố trí và sử dụng lao động .19

1.2.5. Đào tạo, huấn luyện và nâng cao chất lượng lao động .23

1.2.6. Đánh giá quá trình thực hiện công việc và tiền lương .27

1.2.6.1. Đánh giá quá trình thực hiện công việc .27

1.2.6.2. Tiền lương .29

1.2.7. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực.31

1.2.7.1. Năng suất lao động.31

1.2.8. Các tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực .33

1.2.8.1. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực thông qua Thể lực .33

1.2.8.2. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực thông qua Trí lực .34

1.2.8.3. Đánh giá chất lượng nguồn nhân lực thông qua Đạo đức và phẩm chất .34

1.3. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .36

1.4. KINH NGHIỆM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA

CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN THẾ GIỚI.39

1.4.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp NhậtBản .39

1.4.2. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp HànQuốc .41

1.5. BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN

LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG SƠN.42

TÓM TẮT CHƯƠNG 1.43

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO

CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNGSƠN.44

2.1. TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG SƠN.44

2.1.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Trường Sơn.44

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty.46

2.1.2.1. Chức năng .46

2.1.2.2. Nhiệm vụ.46

2.1.3. Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý.46

2.1.4. Tình hình vốn và nguồn vốn của công ty.48

2.1.5. Tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty.49

2.1.5.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.49

2.2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN TRƯỜNG SƠN .50

2.2.1. Phân tích quy mô và cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty theo giới tính, tính

chất công việc và độ tuổi.50

2.2.3. Đánh giá nội dung các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của

Công ty Cổ phần Trường Sơn .55

2.2.3.1. Công tác hoạch định nguồn nhân lực.55

2.2.3.2. Công tác tuyển dụng.56

2.2.3.3. Công tác bố trí, sử dụng lao động .62

2.2.3.4. Công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .64

2.2.3.5. Công tác tiền lương và thưởng.65

2.2.3.6. Chế độ chính sách đối với người lao động.68

2.2.4. Đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.70

2.3. ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN CHẤT LƯỢNG

NGUỒN NHÂN LỰC QUA SỐ LIỆU ĐIỀU TRA.71

2.3.1. Quy trình nghiên cứu .71

2.3.1.1. Ngiên cứu sơ bộ: .72

2.3.1.2. Nghiên cứu chính thức .73

2.3.3. Kiểm định độ tin cậy của các biến điều tra.73

2.3.4. Đánh giá của cán bộ công nhân viên về các giải pháp nâng cao chất lượng

nguồn nhân lực tại Công ty CP Trường Sơn.74

2.3.5. Phân tích nhân tố.81

2.3.5.1. Kiểm định số lượng mẫu thích hợp (Kiểm định KMO).81

2.3.5.2. Các nhân tố của DN ảnh hưởng đến CLNNL .82

ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾviii

2.3.6. Ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty CP

Trường Sơn .87

2.3.6.1. Phân tích hồi quy.87

2.3.7. Đánh giá chung về công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty

Cổ phần Trường Sơn.90

2.3.7.1. Những kết quả đạt được trong thời gian qua .90

2.3.7.2. Những khó khăn còn tồn tại trong công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân

lực tại Công ty Cổ phần Trường Sơn .92

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC

CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG SƠN .93

3.1.ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN

LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG SƠN GIAI ĐOẠN 2015-2018.93

3.1.1. Những cơ hội, thách thức và định hướng phát triển của Công ty Cổ phần

Trường Sơn trong gia đoạn 2015-2018.93

3.1.2. Phương hướng, nhiệm vụ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty

Cổ phần Trường Sơn.95

3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG

TY CỔ PHẦN TRƯỜNG SƠN .96

3.2.1. Các giải pháp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .96

3.2.2. Các giải pháp về Công tác tiền lương .99

3.2.3. Các giải pháp về chế độ, chính sách .101

3.2.4. Các giải pháp bố trí sử dụng lao động.104

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .108

I. KẾT LUẬN.108

II. KIẾN NGHỊ.109

2.1. Kiến nghị đối với ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế .109

2.2. Đối với Ban giám đốc Công ty CP Trường Sơn .110

TÀI LIỆU THAM KHẢO.112

PHỤ LỤC.114