Luận văn Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của chi nhánh Công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường

MỤC LỤC

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .V

DANH MỤC BẢNG BIỂU. VI

DANH MỤC HÌNH VẼ . VII

PHẦN MỞ ĐẦU. 1

1. Lý do chọn đề tài. 1

2. Tổng quan về tình hình nghiên cứu liên quan đề tài luận văn. 2

3. Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài. 3

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. 3

5. Phương pháp nghiên cứu . 4

6. Đóng góp mới của luận văn. 4

7. Kết cấu của luận văn . 5

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN

LỰC TRONG DOANH NGHIỆP. 6

1.1. Nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp . 6

1.1.1. Nguồn nhân lực và chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp . 6

1.1.1.1. Nguồn nhân lực (NNL). 6

1.1.1.2. Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp . 8

1.1.1.3. Chất lượng nguồn nhân lực. 8

1.1.1.4. Chất lượng NNL trong doanh nghiệp . 9

1.1.1.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp . 10

1.1.2. Các tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp . 11

1.1.2.1. Thể lực . 11

1.1.2.2. Trí lực . 12

1.1.2.3. Ý thức của người lao động. 14

1.2. Nội dung các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp . 14

1.2.1. Quy hoạch nguồn nhân lực . 14

1.2.2. Tuyển dụng, sử dụng, đánh giá người lao động. 15

1.2.3. Chính sách đãi ngộ với người lao động. 17

1.2.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 19

1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp19II

1.3.1. Các nhân tố bên ngoài . 19

1.3.1.1. Trình độ phát triển giáo dục, đào tạo. 20

1.3.1.2. Trình độ phát triển y tế và chăm sóc sức khoẻ. 20

1.3.1.3. Sự phát triển của KHCN và quá trình toàn cầu hóa của nền kinh tế thế giới . 21

1.3.2. Các nhân tố bên trong. 22

1.3.2.1. Quan điểm của ban lãnh đạo công ty. 22

1.3.2.2. Tình hình tài chính của doanh nghiệp. 22

1.3.2.3. Bộ phận nhân sự trong doanh nghiệp . 22

1.3. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp và bài học

kinh nghiệm rút ra cho Chi nhánh công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường . 23

1.3.1. Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp . 23

1.3.1.1. Tập đoàn Samsung . 23

1.3.1.2. Công ty THNN Sanko Mold Việt Nam . 26

1.3.1.3. Công ty Colgate – Palmolive . 28

1.3.2. Bài học kinh nghiệm rút ra cho Chi nhánh công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường. 29

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC . 32

CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG . 32

2.1. Khái quát chung về Chi nhánh công ty cổ phần Công nghiệp Vĩnh Tường. 32

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển. 32

2.1.2. Quy trình sản xuất .33

2.1.3. Chức năng và sứ mệnh của VTI. 34

2.1.4. Cơ cấu tổ chức của VTI. 35

2.1.5. Tình hình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của VTI . 37

2.2. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực và các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn

nhân lực của Chi nhánh công ty cổ phần Công nghiệp Vĩnh Tường. 40

2.2.1. Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của Chi nhánh công ty cổ phần Công nghiệp

Vĩnh Tường . 40

2.2.1.1. Thể lực . 40

2.2.1.2. Trí lực . 43

2.2.1.3. Cơ cấu nguồn nhân lực . 51

2.2.1.4. Ý thức của người lao động. 52III

2.2.2. Thực trạng các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Chi nhánh công

ty cổ phần Công nghiệp Vĩnh Tường. 55

2.2.2.1. Về quy hoạch nhân lực . 55

2.2.2.2. Tuyển dụng, sử dụng và đánh giá người lao động . 57

2.2.2.3. Chính sách đãi ngộ người lao động . 60

2.2.2.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 69

2.3. Đánh giá thực trạng chất lượng nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng nguồn nhân

lực của Chi nhánh công ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường . 73

2.3.1. Những kết quả đạt được. 73

2.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế . 74

2.3.2.1 Hạn chế . 74

2.3.2.2. Các hạn chế này được bắt nguồn từ các nguyên nhân sau. 76

CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG

CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ

PHẦN CÔNG NGHIỆP VĨNH TƯỜNG. 78

3.1. Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Chi nhánh công ty cổ phần

công nghiệp Vĩnh Tường. 78

3.1.1. Phương hướng phát triển của công ty. 78

3.1.2. Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Chi nhánh công ty cổ phần

công nghiệp Vĩnh Tường. 80

3.2. Các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Chi nhánh công

ty cổ phần công nghiệp Vĩnh Tường. 81

3.2.1. Hoàn thiện quy hoạch nhân lực. 81

3.2.2. Thực hiện tốt công tác tuyển dụng, sử dụng và đánh giá người lao động. 84

3.2.2.1. Công tác tuyển dụng. 84

3.2.2.2. Sử dụng lao động. 87

3.2.3. Chính sách đãi ngộ với người lao động. 89

3.2.3.1. Chính sách lương. 89

3.2.3.2. Chính sách thưởng. 90

3.2.3.3. Chăm lo đời sống, nâng cao thể lực cho người lao động. 91

3.2.4. Đổi mới chương trình đào tạo huấn luyện, nâng cao ý thức tự bồi dưỡng của cán bộ

công nhân viên. 92IV

3.2.4.1. Xây dựng bảng khảo sát đánh giá chương trình đào tạo. 93

3.2.4.2. Xác định xu hướng phát triển của nhân viên . 94

3.2.4.3. Xây dựng mô hình phân tích khoảng cách. 94

3.2.4.4. Đo hiệu quả của đào tạo. 98

3.2.4.5. Tạo thái độ tích cực cho nhân viên khi tham gia quá trình đào tạo.100

3.2.5. Đảm báo cơ cấu lao động phù hợp với nhu cầu phát triển .102

3.2.6. Một số giải pháp khác nhằm nâng cao ý thức lao động trong doanh nghiệp.103

KẾT LUẬN .108

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .110

PHỤ LỤC .114