Luận văn Nâng cao chất lượng hoạt động thanh tra thuế tại Cục thuế Thừa Thiên Huế

MỤC LỤC

Trang

LỜI CAM ĐOAN . i

LỜI CẢM ƠN . ii

TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SÍ KHOA HỌC KINH TẾ .

MỤC LỤC.1

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT. iii

DANH MỤC CÁC BẢNG.v

DANH MỤC CÁC HÌNH, SƠ ĐỒ. vii

PHẦN I. PHẦN MỞ ĐẦU.1

1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: .4

2. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI.6

3. MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ CỦA ĐỀ TÀI.7

4. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU .7

5. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI .8

6. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU : .8

7. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI .10

8. BỐ CỤC CỦA ĐỀ TÀI.10

PHẦN II. NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT

ĐỘNG THANH TRA THUẾ.1

1.1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ THANH TRA THUẾ.1

1.1.1. Khái niệm:.1

1.1.2. Vai trò và một số đặc điểm cơ bản của hoạt động thanh tra thuế .3

1.1.3. Chức năng, nhiệm vụ và yêu cầu của hoạt động thanh tra thuế.5

1.1.4. Nguyên tắc thanh tra thuế .6

1.1.5. Nội dung thanh tra thuế.10

1.2. CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TRA THUẾ: .12

1.2.1. Quan điểm về chất lượng hoạt động thanh tra thuế: .12

1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động thanh tra thuế:.13

1.3. THỰC TIỄN HOẠT ĐỘNG THANH TRA THUẾ MỘT SỐ NƯỚC ĐANG

PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ CỤC THUẾ Ở VIỆT NAM .15

1.3.1.Hoạt động thanh tra thuế các nước phát triển: .15

1.3.3. Vận dụng kinh nghiệm vào Cục thuế Thừa Thiên Huế .18

1.4. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ THANG ĐO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG

HOẠT ĐỘNG THANH TRA THUẾ .19

1.4.1. Mô hình nghiên cứu .19

1.4.2. Thang đo đánh giá chất lượng hoạt động thanh tra thuế.21

1.5.KẾT LUẬN CHƯƠNG I .23

CHƯƠNG II.25

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TRA THUẾ TẠI CỤC THUẾ TỈNH

THỪA THIÊN HUẾ .25

2.1.2. Vị trí, chức năng, nhiệm vụ của phòng thanh tra trong cơ cấu tổ chức bộ máy

Cục thuế Thừa Thiên Huế:.27

2.2. Chất lượng hoạt động thanh tra thuế tại Cục thuế tỉnh Thừa Thiên Huế.28

2.2.1. Tổ chức lực lượng cán bộ thanh tra thuế .28

2.2.2. Qui trình hoạt động thanh tra thuế .30

2.2.3. Máy móc thiết bị, phương tiện hổ trợ hoạt động thanh tra thuế .32

2.2.4. Kế hoạch thanh tra và tình hình thực hiện kế hoạch thanh tra.33

2.2.5. Thời gian thanh tra tại trụ sở NNT:.36

2.2.6. Kết quả thanh tra tại trụ sở NNT.37

2.2.7. Kết quả giải quyết đơn thư khiếu nại .38

2.2.8.Kết quả giám sát hoạt động thanh tra.39

2.2.9. Sự chuyển biến ý thức của NNT qua thanh tra .40

2.2.9.1. Chấp hành kết luận thanh tra.41

ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ3

2.3. Đánh giá của cán bộ thuế và cán bộ DN về chất lượng hoạt động thanh tra thuế

tại cục thuế Thừa Thiên Huế.44

2.3.2.Kiểm định độ tin cậy của các biến số phân tích với hệ số Cronbach’s Alpha .49

2.3.3. Đánh giá thang đó bằng phân tích nhân tố khám phá EFA .53

2.3.4.Mô hình và giả thiết nghiên cứu chính thức .58

2.3.5. Đánh giá của các đối tượng điều tra về nội dung các biến điều tra .59

2.4. Mô hình hồi quy.80

2.4.1. Đánh giá ý nghĩa toàn diện của mô hình.80

2.6.2 . Đánh giá các giả thuyết của mô hình .83

CHƯƠNG 3 .85

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TRA TẠI CỤC

THUẾ TỈNH THỪA THIÊN HUẾ.85

3.1. Hoàn thiện hệ thống đánh giá, phân tích và xử lý rủi ro trong hoạt động thanhtra thuế.88

3.2. Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ thanh tra chuyên sâu, chuyên nghiệp .85

3.3. Xây dựng và phát triển cơ sở dữ liệu tập trung về NNT.90

3.4. Chuyên môn hóa bộ máy thanh tra thuế .86

3.5. Nâng cao tính tuân thủ pháp luật của người nộp thuế.87

3.7.Tăng cường công tác giám sát hoạt động thanh tra: .94

3.8.Nâng cao hiệu quả xử lý kết quả thanh tra.93

PHẦN III. KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.97

KẾT LUẬN.97

2.KIẾN NGHỊ .98

TÀI LIỆU THAM KHẢO.100

PHỤ LỤC.102