Luận văn Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại trung tâm đăng kiểm Bình Dương, giai đoạn 2010- 2015

MỤC LỤC TrangLỜI MỞ ĐẦU 11. Lý do chọn đề tài 12. Mục tiêu nghiên cứu 23. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu 24. Kết cấu đề tài 2Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 31.1. Chiến lược kinh doanh và công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 41.1.1. Những vấn đề cơ bản về chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 41.1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh 41.1.1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 51.1.1.3. Nội dung của chiến lược kinh doanh 71.1.2. Một vài nét về quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 71.1.2.1. Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh 71.1.2.2. Vai trò của quản trị chiến lược kinh doanh 81.2. Khái niệm, mục tiêu và nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 91.2.1. Khái niệm và mục tiêu của hoạch định chiến lược kinh doanh 91.2.2. Mục tiêu của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 101.2.2.1. Mục tiêu ngắn hạn 101.2.2.2. Mục tiêu dài hạn. 101.2.3. Quy trình hoạch định chiến lược. 111.2.4. Nội dung của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 121.2.4.1. Phân tích môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp 121.2.4.1.1. Môi trường vĩ mô 131.2.3.1.2. Môi trường đặc thù 141.2.4.2. Phân tích các nguồn lực bên trong 181.2.4.3. Sử dụng ma trận SWOT trong việc đánh giá và lựa chọn các chiến lược 191.2.4.4. Xây dựng các chiến lược dựa trên các mục tiêu đã chọn 201.2.4.5. Ra quyết định chọn chiến lược 211.2.4.6. Thực hiện công việc hoạch định chiến lược 211.3. Sự cần thiết và phương hướng hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 241.3.1. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 241.3.3. Phương hướng nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 25Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược ở trung tâm đăng kiểm Bình Dương 262.1. Giới thiệu chung về trung tâm đăng kiểm Bình Dương 27 2.1.1. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của trung tâm đăng kiểm Bình Dương 27 2.1.1.1. Trụ sở cơ quan 272.1.1.3. Lịch sử hình thành và phát triển 272.1.2. Chức năng và nhiệm vụ 292.1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý 292.1.3.1. Sơ đồ tổ chức của trung tâm 292.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban 302.1.4. Nguồn lực của trung tâm 312.1.4.1. Nguồn nhân lực 312.1.4.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật 332.1.4.3. Tiềm lực tài chính 362.1.5. Quy trình hoạt động của trung tâm 382.1.5.1. Sơ đồ quy trình kiểm định của trung tâm 382.1.5.2. Trình tự kiểm định xe cơ giới khi vào kiểm định 382.1.5.3. Thông tư 10/2009/TT-BGTVT hướng dẫn nội dung kiểm tra an toàn kỹ thuật theo quy trình, quy định tại các công đoạn trên dây chuyền kiểm định 392.1.5.4. Mặt bằng bố trí dây chuyền kiểm định trung tâm đăng kiểm 422.2. Phân tích thực trạng công tác hoạch định chiến lược 432.2.1. Tình hình thực hiện chiến lược kinh doanh của trung tâm trong giai đoạn 2010-2015 432.2.1.1. Chiến lược đầu tư chiều sâu 432.2.1.2. Chiến lược marketing 442.2.1.3. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm 442.2.2. Đánh giá ưu, nhược điểm của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2010-2015 452.3. Phân tích công tác hoạch định chiến lược giai đọan 2010-2015 462.3.1. Xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh giai đoạn 2010-2015 462.3.2. Xác định các nhiệm vụ của chiến lược kinh doanh giai đoạn 2010-2015 462.3.3. Đánh giá công tác phân tích môi trường bên ngoài 472.3.3.1. Nội dung phân tích 472.3.3.1.1. Môi trường vĩ mô 482.3.3.1.2. Các nhân tố từ môi trường đặc thù 502.3.3.2. Kết quả phân tích môi trường bên ngoài 532.3.3.2.1. Thời cơ 532.3.3.2.2. Thách thức 542.3.4. Đánh giá công tác phân tích môi trường bên trong 552.3.4.1. Nội dung phân tích 552.3.4.2. Kết quả phân tích môi trường bên trong 582.3.4.2.1. Điểm mạnh 582.3.4.2.2. Điểm yếu 592.3.5. Xây dựng các phương án chiến lược 602.3.5.1. Sử dụng mô hình SWOT trong việc xây dựng các phương án chiến lược 602.3.5.2. Các phương án chiến lược dự thảo 622.3.6. Lựa chọn chiến lược 622.3.7. Ra quyết định thực hiện chiến lược 642.3.7.1. Thực hiện chiến lược đầu tư chiều sâu 642.3.7.2. Thực hiện chiến lược marketing 642.3.7.3. Thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm 65Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại trung tâm đăng kiểm Bình Dương trong giai đoạn 2010-2015 663.1. Phương hướng và nhiệm vụ của trung tâm đăng kiểm Bình Dương từ nay đến năm 2015 673.1.1. Phương hướng phát triển ngành 673.1.2. Phương hướng và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của trung tâm trong những năm tới 673.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại trung tâm đăng kiểm Bình Dương 693.2.1. Các giải pháp hoàn thiện công tác xác định mục tiêu và các nhiệm vụ của chiến lược kinh doanh 693.2.2. Các giải pháp hoàn thiện công tác phân tích môi trường bên trong và bên ngoài 712.2.3. Các giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng các phương án chiến lược 733.2.4. Các giải pháp hoàn thiện công tác lựa chọn chiến lược 733.2.5. Các giải pháp hoàn thiện công tác kiểm soát xây dựng chiến lược 743.2.6. Các kiến nghị nhằm nâng cao công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của trung tâm đăng kiểm Bình Dương 753.2.6.1. Bộ Giao Thông Vận Tải, Cục Đăng kiểm Việt Nam, Sở Giao Thông Vận Tải 753.2.6.2. Trung tâm đăng kiểm Bình Dương 75Kết luận 77Danh mục tài liệu tham khảo 78Phụ lục 79

MỤC LỤC

Trang

LỜI MỞ ĐẦU 1

1. Lý do chọn đề tài 1

2. Mục tiêu nghiên cứu 2

3. Phạm vi và phương pháp nghiên cứu 2

4. Kết cấu đề tài 2

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 3

1.1. Chiến lược kinh doanh và công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 4

1.1.1. Những vấn đề cơ bản về chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 4

1.1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh 4

1.1.1.2. Vai trò của chiến lược kinh doanh đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 5

1.1.1.3. Nội dung của chiến lược kinh doanh 7

1.1.2. Một vài nét về quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 7

1.1.2.1. Khái niệm quản trị chiến lược kinh doanh 7

1.1.2.2. Vai trò của quản trị chiến lược kinh doanh 8

1.2. Khái niệm, mục tiêu và nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp 9

1.2.1. Khái niệm và mục tiêu của hoạch định chiến lược kinh doanh 9

1.2.2. Mục tiêu của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 10

1.2.2.1. Mục tiêu ngắn hạn 10

1.2.2.2. Mục tiêu dài hạn. 10

1.2.3. Quy trình hoạch định chiến lược. 11

1.2.4. Nội dung của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 12

1.2.4.1. Phân tích môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp 12

1.2.4.1.1. Môi trường vĩ mô 13

1.2.3.1.2. Môi trường đặc thù 14

1.2.4.2. Phân tích các nguồn lực bên trong 18

1.2.4.3. Sử dụng ma trận SWOT trong việc đánh giá và lựa chọn các chiến lược 19

1.2.4.4. Xây dựng các chiến lược dựa trên các mục tiêu đã chọn 20

1.2.4.5. Ra quyết định chọn chiến lược 21

1.2.4.6. Thực hiện công việc hoạch định chiến lược 21

1.3. Sự cần thiết và phương hướng hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 24

1.3.1. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 24

1.3.3. Phương hướng nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 25

Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược ở trung tâm đăng kiểm Bình Dương 26

2.1. Giới thiệu chung về trung tâm đăng kiểm Bình Dương 27

2.1.1. Sơ lược về lịch sử hình thành và phát triển của trung tâm đăng kiểm Bình Dương 27

2.1.1.1. Trụ sở cơ quan 27

2.1.1.3. Lịch sử hình thành và phát triển 27

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ 29

2.1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý 29

2.1.3.1. Sơ đồ tổ chức của trung tâm 29

2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban 30

2.1.4. Nguồn lực của trung tâm 31

2.1.4.1. Nguồn nhân lực 31

2.1.4.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật 33

2.1.4.3. Tiềm lực tài chính 36

2.1.5. Quy trình hoạt động của trung tâm 38

2.1.5.1. Sơ đồ quy trình kiểm định của trung tâm 38

2.1.5.2. Trình tự kiểm định xe cơ giới khi vào kiểm định 38

2.1.5.3. Thông tư 10/2009/TT-BGTVT hướng dẫn nội dung kiểm tra an toàn kỹ thuật theo quy trình, quy định tại các công đoạn trên dây chuyền kiểm định 39

2.1.5.4. Mặt bằng bố trí dây chuyền kiểm định trung tâm đăng

kiểm 42

2.2. Phân tích thực trạng công tác hoạch định chiến lược 43

2.2.1. Tình hình thực hiện chiến lược kinh doanh của trung tâm trong giai đoạn 2010-2015 43

2.2.1.1. Chiến lược đầu tư chiều sâu 43

2.2.1.2. Chiến lược marketing 44

2.2.1.3. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm 44

2.2.2. Đánh giá ưu, nhược điểm của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh giai đoạn 2010-2015 45

2.3. Phân tích công tác hoạch định chiến lược giai đọan 2010-2015 46

2.3.1. Xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh giai đoạn 2010-2015 46

2.3.2. Xác định các nhiệm vụ của chiến lược kinh doanh giai đoạn

2010-2015 46

2.3.3. Đánh giá công tác phân tích môi trường bên ngoài 47

2.3.3.1. Nội dung phân tích 47

2.3.3.1.1. Môi trường vĩ mô 48

2.3.3.1.2. Các nhân tố từ môi trường đặc thù 50

2.3.3.2. Kết quả phân tích môi trường bên ngoài 53

2.3.3.2.1. Thời cơ 53

2.3.3.2.2. Thách thức 54

2.3.4. Đánh giá công tác phân tích môi trường bên trong 55

2.3.4.1. Nội dung phân tích 55

2.3.4.2. Kết quả phân tích môi trường bên trong 58

2.3.4.2.1. Điểm mạnh 58

2.3.4.2.2. Điểm yếu 59

2.3.5. Xây dựng các phương án chiến lược 60

2.3.5.1. Sử dụng mô hình SWOT trong việc xây dựng các phương

án chiến lược 60

2.3.5.2. Các phương án chiến lược dự thảo 62

2.3.6. Lựa chọn chiến lược 62

2.3.7. Ra quyết định thực hiện chiến lược 64

2.3.7.1. Thực hiện chiến lược đầu tư chiều sâu 64

2.3.7.2. Thực hiện chiến lược marketing 64

2.3.7.3. Thực hiện chiến lược đa dạng hóa sản phẩm 65

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại trung tâm đăng kiểm Bình Dương trong giai đoạn 2010-2015 66

3.1. Phương hướng và nhiệm vụ của trung tâm đăng kiểm Bình Dương từ nay đến năm 2015 67

3.1.1. Phương hướng phát triển ngành 67

3.1.2. Phương hướng và nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của trung tâm trong những năm tới 67

3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại trung tâm đăng kiểm Bình Dương 69

3.2.1. Các giải pháp hoàn thiện công tác xác định mục tiêu và các nhiệm vụ của chiến lược kinh doanh 69

3.2.2. Các giải pháp hoàn thiện công tác phân tích môi trường bên trong và bên ngoài 71

2.2.3. Các giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng các phương án chiến

lược 73

3.2.4. Các giải pháp hoàn thiện công tác lựa chọn chiến lược 73

3.2.5. Các giải pháp hoàn thiện công tác kiểm soát xây dựng chiến

lược 74

3.2.6. Các kiến nghị nhằm nâng cao công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của trung tâm đăng kiểm Bình Dương 75

3.2.6.1. Bộ Giao Thông Vận Tải, Cục Đăng kiểm Việt Nam, Sở Giao Thông Vận Tải 75

3.2.6.2. Trung tâm đăng kiểm Bình Dương 75

Kết luận 77

Danh mục tài liệu tham khảo 78

Phụ lục 79