Luận văn Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nhân sự tại công ty cổ phần Toyota Đông Sài Gòn

MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU Trang PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 31. 1 Công tác quản trị nhân sự 31.1.1 Khái niệm về Quản trị nhân sự 31.1.2 Chức năng của quản trị nhân sự 31.1.3 Tầm quan trọng của vấn đề quản trị nhân sự 51.2 Các nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự 6 1.3 Nội dung công tác quản trị nhân sự 71.3.1 Phân tích công việc 71.3.1.1 Khái niệm 71.3.1.2 Nội dung 71.3.1.3 Các phương pháp phân tích công việc 81.3.1.4 Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc 91.3.2 Qúa trình tuyển dụng 101.3.2.1 Tuyển dụng từ nguồn nội bộ doanh nghiệp 101.3.2.2 Nguồn ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp 111.3.3 Đào tạo và phát triển 121.3.3.1 Đào tạo trong công việc 131.3.3.2 Đào tạo ngoài doanh nghiệp 141.3.3.3Các nguyên tắc trong đào tạo 151.3.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân sự 15CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TOYOTA ĐÔNG SÀI GÒN2.1 Tổng quan về công ty CP Toyota Đông Sài Gòn 18 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty 18 2.1.2 Nhiệm vụ, chức năng, định hướng phát triển của công ty 18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 202.1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty 212.1.3.2 Chức năng từng phòng ban 212.1.4 Lĩnh vực kinh doanh 232.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty CP Toyota Đông Sài Gòn 232.2 Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại TESC 262.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự 262.2.1.1 Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài 262.2.1.1 Ảnh hưởng của môi trường bên trong 282.2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân sự 292.2.2.1 Tình hình quản lý nhân sự tại công ty 292.2.2.2 phân tích công việc 362.2.2.3 Tuyển dụng và bố trí nhân sự 392.2.2.4 Đào tạo và phát triển 432.2.2.5 Đánh giá người lao động 462.2.2.6 Chính sách lương thưởng tại công ty 482.2.2.7 Chính sách đãi ngộ 522.3 Nhận xét chung 53 CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TOYOTA ĐÔNG SÀI GÒN.3.1 Phân tích công việc 543.2 Lập hội đồng tuyển dụng nhân sự 563.3 Cần hoàn thiện hệ thống tiền lương 573.4 Xây dựng bầu không khí văn hóa trong công ty 58KẾT LUẬN 59

MỤC LỤC



PHẦN MỞ ĐẦU Trang

PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 3

1. 1 Công tác quản trị nhân sự 3

1.1.1 Khái niệm về Quản trị nhân sự 3

1.1.2 Chức năng của quản trị nhân sự 3

1.1.3 Tầm quan trọng của vấn đề quản trị nhân sự 5

1.2 Các nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự 6

1.3 Nội dung công tác quản trị nhân sự 7

1.3.1 Phân tích công việc 7

1.3.1.1 Khái niệm 7

1.3.1.2 Nội dung 7

1.3.1.3 Các phương pháp phân tích công việc 8

1.3.1.4 Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc 9

1.3.2 Qúa trình tuyển dụng 10

1.3.2.1 Tuyển dụng từ nguồn nội bộ doanh nghiệp 10

1.3.2.2 Nguồn ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp 11

1.3.3 Đào tạo và phát triển 12

1.3.3.1 Đào tạo trong công việc 13

1.3.3.2 Đào tạo ngoài doanh nghiệp 14

1.3.3.3Các nguyên tắc trong đào tạo 15

1.3.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân sự 15

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TOYOTA ĐÔNG SÀI GÒN

2.1 Tổng quan về công ty CP Toyota Đông Sài Gòn 18

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty 18

2.1.2 Nhiệm vụ, chức năng, định hướng phát triển của công ty 18

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 20

2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty 21

2.1.3.2 Chức năng từng phòng ban 21

2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh 23

2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty CP Toyota Đông Sài Gòn 23

2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại TESC 26

2.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự 26

2.2.1.1 Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài 26

2.2.1.1 Ảnh hưởng của môi trường bên trong 28

2.2.2 Thực trạng công tác quản trị nhân sự 29

2.2.2.1 Tình hình quản lý nhân sự tại công ty 29

2.2.2.2 phân tích công việc 36

2.2.2.3 Tuyển dụng và bố trí nhân sự 39

2.2.2.4 Đào tạo và phát triển 43

2.2.2.5 Đánh giá người lao động 46

2.2.2.6 Chính sách lương thưởng tại công ty 48

2.2.2.7 Chính sách đãi ngộ 52

2.3 Nhận xét chung 53

CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP TOYOTA ĐÔNG SÀI GÒN.

3.1 Phân tích công việc 54

3.2 Lập hội đồng tuyển dụng nhân sự 56

3.3 Cần hoàn thiện hệ thống tiền lương 57

3.4 Xây dựng bầu không khí văn hóa trong công ty 58

KẾT LUẬN 59