Luận văn Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Tổng Công ty Cổ phần Đường sông Miền Nam

MỤC LỤCLời cảm ơnNhận xét của Giáo viên hướng dẫnNhận xét của Đơn vị thực tậpLời cam đoanLời mở đầu1. Lý do chọn đề tài 2. Mục đích nghiên cứu 3. Nội dung nghiên cứu4. Phương pháp nghiên cứu 5. Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 4 1.1. KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 51.1.1. Khái niệm 51.1.2. Vai trò Quản lý nguồn nhân lực 51.1.3. Chức năng 61.2. HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 61.2.1. Hoạch định nhân sự 61.2.1.1. Khái niệm hoạch định 61.2.1.2. Tiến trình hoạch định nhân sự 71.2.1.3. Tầm quan trọng của vấn đề quản trị nhân sự 91.2.2. Phân tích công việc 91.2.2.1. Khái niệm về phân tích 91.2.2.2. Nội dung phân tích công việc 91.2.3. Quá trình tuyển dụng 101.2.3.1. Khái niệm tuyển dụng 101.2.3.2. Nguồn tuyển dụng 101.2.3.3. Hình thức tuyển dụng 131.2.4. Sử dụng nguồn nhân lực 141.2.5. Lương bổng và đãi ngộ 141.2.5.1. Thiết lập và quản trị hệ thống lương bổng 141.2.5.2. Phúc lợi và chế độ đãi ngộ 181.2.6. Đào tạo và phát triển nhân lực: 211.2.6.1. Khái niệm 211.2.6.2. Các hình thức đào tạo: 21 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUÁ TRÌNH NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 23 2.1. TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 242.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Tổng Công ty 252.1.2. Chức năng và dịch vụ Tổng công ty 262.1.3. Cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty 272.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của SOWATCO 272.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các Phòng, Ban Tổng công ty 282.2. QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TỔNG CÔNG TY 322.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NGUỒN NHÂN LỰC 412.3.1. Hoạch định nguồn nhân lực 412.3.2. Hình thức tuyển dụng 442.3.3. Tiêu chuẩn tuyển dụng 442.4. VIỆC TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG 472.4.1. Tiền lương 472.4.2. Nguồn hình thành và phương pháp sử dụng quỹ lương 482.4.3. Sử dụng quỹ lương: 482.4.4. Hình thức trả lương 492.4.4.1. Lương theo thời gian 492.4.4.2. Lương khoán theo sản lượng 542.4.5. Thời hạn trả lương 562.4.6. Tiền thưởng 562.5. CÁC CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH KHÁC 572.5.1. Đối với nhân viên đang công tác 572.5.2. Đối với nhân viên nghỉ hưu 582.6. CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 622.6.1. Mục đích đào tạo 622.6.2. Lập kế hoạch đào tạo 622.6.3. Đánh giá hiệu quả đào tạo 64 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 65 3.1. NÂNG CAO VIỆC SỬ DỤNG LAO ĐỘNG 663.1.1. Cải tiến việc tuyển dụng , tuyển chọn nhân viên 683.1.1.1. Dự báo nguồn lao động 683.1.1.2. Nâng cao khả năng xem xét hồ sơ 683.1.1.3. Cải thiện quá trình thi tuyển 683.1.1.4. Hoàn thiện quá trình phỏng vấn 693.1.1.5. Hoàn thiện bản mô tả công việc 693.1.1.6. Cải thiện chất lượng và hình thức quảng cáo 693.1.2. Tuyển người thông qua giới thiệu 703.2. LƯƠNG THƯỞNG VÀ CHÍNH SÁCH 71 PHẦN KẾT LUẬNTÀI LIỆU THAM KHẢO

MỤC LỤC

Lời cảm ơn

Nhận xét của Giáo viên hướng dẫn

Nhận xét của Đơn vị thực tập

Lời cam đoan

Lời mở đầu

1. Lý do chọn đề tài

2. Mục đích nghiên cứu

3. Nội dung nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu

5. Kết cấu đề tài

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 4

1.1. KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 5

1.1.1. Khái niệm 5

1.1.2. Vai trò Quản lý nguồn nhân lực 5

1.1.3. Chức năng 6

1.2. HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 6

1.2.1. Hoạch định nhân sự 6

1.2.1.1. Khái niệm hoạch định 6

1.2.1.2. Tiến trình hoạch định nhân sự 7

1.2.1.3. Tầm quan trọng của vấn đề quản trị nhân sự 9

1.2.2. Phân tích công việc 9

1.2.2.1. Khái niệm về phân tích 9

1.2.2.2. Nội dung phân tích công việc 9

1.2.3. Quá trình tuyển dụng 10

1.2.3.1. Khái niệm tuyển dụng 10

1.2.3.2. Nguồn tuyển dụng 10

1.2.3.3. Hình thức tuyển dụng 13

1.2.4. Sử dụng nguồn nhân lực 14

1.2.5. Lương bổng và đãi ngộ 14

1.2.5.1. Thiết lập và quản trị hệ thống lương bổng 14

1.2.5.2. Phúc lợi và chế độ đãi ngộ 18

1.2.6. Đào tạo và phát triển nhân lực: 21

1.2.6.1. Khái niệm 21

1.2.6.2. Các hình thức đào tạo: 21

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUÁ TRÌNH NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 23

2.1. TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 24

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Tổng Công ty 25

2.1.2. Chức năng và dịch vụ Tổng công ty 26

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Tổng Công ty 27

2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của SOWATCO 27

2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các Phòng, Ban Tổng công ty 28

2.2. QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA TỔNG CÔNG TY 32

2.3. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NGUỒN NHÂN LỰC 41

2.3.1. Hoạch định nguồn nhân lực 41

2.3.2. Hình thức tuyển dụng 44

2.3.3. Tiêu chuẩn tuyển dụng 44

2.4. VIỆC TRẢ CÔNG LAO ĐỘNG 47

2.4.1. Tiền lương 47

2.4.2. Nguồn hình thành và phương pháp sử dụng quỹ lương 48

2.4.3. Sử dụng quỹ lương: 48

2.4.4. Hình thức trả lương 49

2.4.4.1. Lương theo thời gian 49

2.4.4.2. Lương khoán theo sản lượng 54

2.4.5. Thời hạn trả lương 56

2.4.6. Tiền thưởng 56

2.5. CÁC CHẾ ĐỘ CHÍNH SÁCH KHÁC 57

2.5.1. Đối với nhân viên đang công tác 57

2.5.2. Đối với nhân viên nghỉ hưu 58

2.6. CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN 62

2.6.1. Mục đích đào tạo 62

2.6.2. Lập kế hoạch đào tạo 62

2.6.3. Đánh giá hiệu quả đào tạo 64

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƯỜNG SÔNG MIỀN NAM (SOWATCO) 65

3.1. NÂNG CAO VIỆC SỬ DỤNG LAO ĐỘNG 66

3.1.1. Cải tiến việc tuyển dụng , tuyển chọn nhân viên 68

3.1.1.1. Dự báo nguồn lao động 68

3.1.1.2. Nâng cao khả năng xem xét hồ sơ 68

3.1.1.3. Cải thiện quá trình thi tuyển 68

3.1.1.4. Hoàn thiện quá trình phỏng vấn 69

3.1.1.5. Hoàn thiện bản mô tả công việc 69

3.1.1.6. Cải thiện chất lượng và hình thức quảng cáo 69

3.1.2. Tuyển người thông qua giới thiệu 70

3.2. LƯƠNG THƯỞNG VÀ CHÍNH SÁCH 71

PHẦN KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO