Luận văn Hoàn thiện chiến lược marketing nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm vesim tại Công ty cổ phần dược Thiên Thành

MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠBẢN VỀMARKETING VÀ TIÊU THỤSẢN PHẨM . 3 1.1NHỮNG VẤN ĐỀCƠBẢN VỀMARKETING . 3 1.1.1 Khái niệm Marketing . 3 1.1.2 Mục tiêu của Marketing . 8 1.1.3 Vai trò của Marketing . 8 1.1.4 Chức năng của Marketing . 9 1.1.4.1 Làm cho sản phẩm thích ứng với nhu cầu thịtrường . 9 1.1.4.2 Chức năng phân phối . 10 1.1.4.3 Chức năng tiêu thụhàng hóa . 10 1.1.4.4 Chức năng yểm trợ. 11 1.1.5 Phối thức Marketing mix . 11 1.1.5.1 Khái niệm Marketing mix . 11 1.1.5.2 Yếu tố4P trong Marketing mix . 11 1.2 TIÊU THỤSẢN PHẨM . 12 1.2.1 Khái niệm tiêu thụsản phẩm . 13 1.2.2 Vai trò của tiêu thụsản phẩm . 13 1.3 MỐI QUAN HỆGIỮA MARKETING VÀ TIÊU THỤSẢN PHẨM . 14 1.4 CÁC GIẢI PHÁP MARKETING CHỦYẾU NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤSẢN PHẨM . 15 1.4.1 Nghiên cứu thịtrường . 15 1.4.1.1 Nghiên cứu cầu vềsản phẩm . 15 1.4.1.2 Nghiên cứu cung vềsản phẩm . 15 1.4.1.3 Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụsản phẩm . 16 1.4.2 Xây dựng chính sách Marketing phục vụkếhoạch tiêu thụsản phẩm . 16 1.4.2.1 Chính sách sản phẩm. 16 1.4.2.2 Chính sách giá . 20 1.4.2.3 Chính sách phân phối . 21 1.4.2.4 Chính sách xúc tiến . 21 1.5 ĐÁNH GIÁ VAI TRÒ CỦA MARKETING ĐỐI VỚI TIÊU THỤSẢN PHẨM . 22 1.5.1 Thăm dò thái độkhách hàng . 22 1.5.2 Phân tích thịphần . 23 1.5.3 Phân tích sản lượng tiêu thụ. 23 1.5.4 Phân tích doanh thu . 23 1.5.5 Phân tích tỷlệchi phí Marketing trên doanh thu . 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ TIÊU THỤSẢN PHẨM VESIM TẠI CTCP DƯỢC THIÊN THÀNH . 25 2.1 TỔNG QUAN VỀCÔNG TY CỔPHẦN DƯỢC THIÊN THÀNH. 25 2.1.1 Lịch sửhình thành . 25 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụvà mục tiêu hoạt động . 26 2.1.3 Cơcấu tổchức . 26 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụcủa mỗi bộphận, phòng ban . 28 2.1.5 Tình hình sửdụng lao động . 30 2.1.6 Danh mục sản phẩm . 30 2.1.7 Thịtrường hoạt động . 32 2.1.8 Tình hình kinh doanh . 33 2.2 THỰC TRẠNG VỀCHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ TIÊU THỤSẢN PHẨM VESIM. 35 2.2.1 Vềchiến lược Marketing . 35 2.2.1.1 Chiến lược sản phẩm . 35 2.2.1.2 Chiến lược giá . 36 2.2.1.3 Chiến lược phân phối . 37 2.2.1.4 Chiến lược xúc tiến . 39 2.2.2 Vềhoạt động tiêu thụsản phẩm . 42 2.2.2.1 Sản lượng tiêu thụ. 42 2.2.2.2 Doanh thu . 43 2.2.2.3 Thịphần . 46 2.2.2.4 Tỷlệchi phí Marketing trên doanh thu . 49 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM VESIM . 51 3.1 CÁC GIẢI PHÁP TỪPHÍA DOANH NGHIỆP. 51 3.1.1 Định hướng Marketing cho sản phẩm Vesim . 51 3.1.2 Phân tích SWOT cho Vesim . 51 3.1.2.1 Ma trận SWOT . 51 3.1.2.2 Các chiến lược kết hợp . 53 3.1.3 Thăm dò thái độkhách hàng . 54 3.1.3.1 So sánh Vesim với sản phẩm cạnh tranh trực tiếp . 54 3.1.3.2 Xây dựng bảng câu hỏi . 55 3.1.3.3 Tiến hành điều tra và tổng hợp ý kiến . 58 3.1.3.4 Đánh giá và đềxuất giải pháp . 60 3.2 CÁC KIẾN NGHỊ. 65 KẾT LUẬN . 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 68

MỤC LỤC

Trang

LỜI MỞ ĐẦU . 1

CHƯƠNG 1: NHỮNG LÝ LUẬN CƠBẢN VỀMARKETING VÀ TIÊU THỤ

SẢN PHẨM . 3

1.1NHỮNG VẤN ĐỀCƠBẢN VỀMARKETING . 3

1.1.1 Khái niệm Marketing . 3

1.1.2 Mục tiêu của Marketing . 8

1.1.3 Vai trò của Marketing . 8

1.1.4 Chức năng của Marketing . 9

1.1.4.1 Làm cho sản phẩm thích ứng với nhu cầu thịtrường . 9

1.1.4.2 Chức năng phân phối . 10

1.1.4.3 Chức năng tiêu thụhàng hóa . 10

1.1.4.4 Chức năng yểm trợ. 11

1.1.5 Phối thức Marketing mix . 11

1.1.5.1 Khái niệm Marketing mix . 11

1.1.5.2 Yếu tố4P trong Marketing mix . 11

1.2 TIÊU THỤSẢN PHẨM . 12

1.2.1 Khái niệm tiêu thụsản phẩm . 13

1.2.2 Vai trò của tiêu thụsản phẩm . 13

1.3 MỐI QUAN HỆGIỮA MARKETING VÀ TIÊU THỤSẢN PHẨM . 14

1.4 CÁC GIẢI PHÁP MARKETING CHỦYẾU NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU

THỤSẢN PHẨM . 15

1.4.1 Nghiên cứu thịtrường . 15

1.4.1.1 Nghiên cứu cầu vềsản phẩm . 15

1.4.1.2 Nghiên cứu cung vềsản phẩm . 15

1.4.1.3 Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụsản phẩm . 16

1.4.2 Xây dựng chính sách Marketing phục vụkếhoạch tiêu thụsản phẩm . 16

1.4.2.1 Chính sách sản phẩm. 16

1.4.2.2 Chính sách giá . 20

1.4.2.3 Chính sách phân phối . 21

1.4.2.4 Chính sách xúc tiến . 21

1.5 ĐÁNH GIÁ VAI TRÒ CỦA MARKETING ĐỐI VỚI TIÊU THỤSẢN PHẨM . 22

1.5.1 Thăm dò thái độkhách hàng . 22

1.5.2 Phân tích thịphần . 23

1.5.3 Phân tích sản lượng tiêu thụ. 23

1.5.4 Phân tích doanh thu . 23

1.5.5 Phân tích tỷlệchi phí Marketing trên doanh thu . 24

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ TIÊU THỤ

SẢN PHẨM VESIM TẠI CTCP DƯỢC THIÊN THÀNH . 25

2.1 TỔNG QUAN VỀCÔNG TY CỔPHẦN DƯỢC THIÊN THÀNH. 25

2.1.1 Lịch sửhình thành . 25

2.1.2 Chức năng, nhiệm vụvà mục tiêu hoạt động . 26

2.1.3 Cơcấu tổchức . 26

2.1.4 Chức năng, nhiệm vụcủa mỗi bộphận, phòng ban . 28

2.1.5 Tình hình sửdụng lao động . 30

2.1.6 Danh mục sản phẩm . 30

2.1.7 Thịtrường hoạt động . 32

2.1.8 Tình hình kinh doanh . 33

2.2 THỰC TRẠNG VỀCHIẾN LƯỢC MARKETING VÀ TIÊU THỤSẢN

PHẨM VESIM. 35

2.2.1 Vềchiến lược Marketing . 35

2.2.1.1 Chiến lược sản phẩm . 35

2.2.1.2 Chiến lược giá . 36

2.2.1.3 Chiến lược phân phối . 37

2.2.1.4 Chiến lược xúc tiến . 39

2.2.2 Vềhoạt động tiêu thụsản phẩm . 42

2.2.2.1 Sản lượng tiêu thụ. 42

2.2.2.2 Doanh thu . 43

2.2.2.3 Thịphần . 46

2.2.2.4 Tỷlệchi phí Marketing trên doanh thu . 49

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO

SẢN PHẨM VESIM . 51

3.1 CÁC GIẢI PHÁP TỪPHÍA DOANH NGHIỆP. 51

3.1.1 Định hướng Marketing cho sản phẩm Vesim . 51

3.1.2 Phân tích SWOT cho Vesim . 51

3.1.2.1 Ma trận SWOT . 51

3.1.2.2 Các chiến lược kết hợp . 53

3.1.3 Thăm dò thái độkhách hàng . 54

3.1.3.1 So sánh Vesim với sản phẩm cạnh tranh trực tiếp . 54

3.1.3.2 Xây dựng bảng câu hỏi . 55

3.1.3.3 Tiến hành điều tra và tổng hợp ý kiến . 58

3.1.3.4 Đánh giá và đềxuất giải pháp . 60

3.2 CÁC KIẾN NGHỊ. 65

KẾT LUẬN . 67

TÀI LIỆU THAM KHẢO . 68