Luận văn Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế tại chi cục thuế quận Hà Đông trong cơ chế tự khai, tự nộp

MỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTLỜI MỞ ĐẦU 1Chương 1: 4Những vấn đề chung về công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trong cơ chế tự khai, tự nộp 41.1 Một số nhận thức cơ bản về cơ chế tự khai, tự nộp 41.1.1 Khái niệm và đặc điểm về cơ chế tự khai, tự nộp 41.1.2 Nội dung của cơ chế tự khai, tự nộp 51.1.3 Sự cần thiết thực hiện cơ chế tự khai, tự nộp thuế 71.2 Một số nét về công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 101.2.1 Khái niệm 101.2.2 Nội dung công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT 111.2.2.1 Nội dung hoạt động tuyên truyền về thuế 111.2.2.2 Nội dung dịch vụ hỗ trợ NNT 121.2.3 Hình thức tuyên truyền, hỗ trợ NNT 131.2.3.1. Tuyên truyền, hỗ trợ gián tiếp: 131.2.3.2. Tuyên truyền, hỗ trợ trực tiếp: 141.2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 151.3 Sự cần thiết thực hiện công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trong cơ chế tự khai, tự nộp thuế 171.3.1 Ý nghĩa của công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 171.3.2 Sự cần thiết thực hiện công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trong cơ chế tự khai, tự nộp thuế 18Chương 2: 22Thực trạng công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT tại Chi cục Thuế Quận Hà Đông trong cơ chế tự khai, tự nộp 222.1. Bối cảnh kinh tế – xã hội Quận Hà Đông và kết quả thu thuế ở Chi cục Thuế Quận Hà Đông: 222.1.1. Bối cảnh kinh tế – xã hội Quận Hà Đông: 222.1.2. Kết quả thu thuế tại địa bàn trong điều kiện thực hiện cơ chế tự khai, tự nộp 242.2. Chức năng nhiệm vụ của Đội tuyên truyền, hỗ trợ NNT 292.3 Thực trạng công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT trên địa bàn Quận Hà Đông thời gian qua 302.3.1 Thực trạng công tác tuyên truyền NNT 302.3.1.1 Kết quả đạt được và nguyên nhân trong công tác tuyên truyền NNT 302.2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân trong công tác tuyên truyền NNT: 38Hạn chế trong công tác tuyên truyền NNT 382.3.2 Thực trạng công tác hỗ trợ NNT 422.3.2.1 Những kết quả đạt được và nguyên nhân 422.3.2.2 Những hạn chế và nguyên nhân trong công tác hỗ trợ NNT 55Hạn chế trong công tác hỗ trợ NNT 55Chương 3: 60Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trên địa bàn Quận Hà Đông trong thời gian tới 603.1 Yêu cầu, mục tiêu của công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 603.1.1 Yêu cầu 603.1.1.1 Đáp ứng yêu cầu của chương trình cải cách quản lý thuế 603.1.1.2 Đảm bảo cho NNT hiểu rõ pháp luật thuế và các nghĩa vụ phải làm đồng thời nâng cao nhận thức của toàn xã hội về thuế 613.1.1.3 Yêu cầu về cán bộ làm công tác tuyên truyền và HTNNT 623.1.2 Mục tiêu 623.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trên địa bàn Quận Hà Đông trong thời gian tới 653.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyên truyền, hỗ trợ trong từng giai đoạn 653.2.2 Chuẩn hóa các nội dung tuyên truyền, hỗ trợ NNT 673.2.3 Hoàn thiện hệ thống pháp luật thuế 683.2.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 693.2.5 Hoàn thiện cơ sở, vật chất ngành thuế, tạo điều kiện phát triển công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 723.2.6 Xây dựng hệ thống chuẩn mực trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 723.2.7 Xây dựng chương trình tăng cường hiểu biết về thuế trong trường học 743.2.8 Các giải pháp khác 75KẾT LUẬN 76TÀI LIỆU THAM KHẢO 77

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1: 4

Những vấn đề chung về công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trong cơ chế tự khai, tự nộp 4

1.1 Một số nhận thức cơ bản về cơ chế tự khai, tự nộp 4

1.1.1 Khái niệm và đặc điểm về cơ chế tự khai, tự nộp 4

1.1.2 Nội dung của cơ chế tự khai, tự nộp 5

1.1.3 Sự cần thiết thực hiện cơ chế tự khai, tự nộp thuế 7

1.2 Một số nét về công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 10

1.2.1 Khái niệm 10

1.2.2 Nội dung công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT 11

1.2.2.1 Nội dung hoạt động tuyên truyền về thuế 11

1.2.2.2 Nội dung dịch vụ hỗ trợ NNT 12

1.2.3 Hình thức tuyên truyền, hỗ trợ NNT 13

1.2.3.1. Tuyên truyền, hỗ trợ gián tiếp: 13

1.2.3.2. Tuyên truyền, hỗ trợ trực tiếp: 14

1.2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 15

1.3 Sự cần thiết thực hiện công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trong cơ chế tự khai, tự nộp thuế 17

1.3.1 Ý nghĩa của công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 17

1.3.2 Sự cần thiết thực hiện công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trong cơ chế tự khai, tự nộp thuế 18

Chương 2: 22

Thực trạng công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT tại Chi cục Thuế Quận Hà Đông trong cơ chế tự khai, tự nộp 22

2.1. Bối cảnh kinh tế – xã hội Quận Hà Đông và kết quả thu thuế ở Chi cục Thuế Quận Hà Đông: 22

2.1.1. Bối cảnh kinh tế – xã hội Quận Hà Đông: 22

2.1.2. Kết quả thu thuế tại địa bàn trong điều kiện thực hiện cơ chế tự khai, tự nộp 24

2.2. Chức năng nhiệm vụ của Đội tuyên truyền, hỗ trợ NNT 29

2.3 Thực trạng công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT trên địa bàn Quận Hà Đông thời gian qua 30

2.3.1 Thực trạng công tác tuyên truyền NNT 30

2.3.1.1 Kết quả đạt được và nguyên nhân trong công tác tuyên truyền NNT 30

2.2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân trong công tác tuyên truyền NNT: 38

Hạn chế trong công tác tuyên truyền NNT 38

2.3.2 Thực trạng công tác hỗ trợ NNT 42

2.3.2.1 Những kết quả đạt được và nguyên nhân 42

2.3.2.2 Những hạn chế và nguyên nhân trong công tác hỗ trợ NNT 55

Hạn chế trong công tác hỗ trợ NNT 55

Chương 3: 60

Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trên địa bàn Quận Hà Đông trong thời gian tới 60

3.1 Yêu cầu, mục tiêu của công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 60

3.1.1 Yêu cầu 60

3.1.1.1 Đáp ứng yêu cầu của chương trình cải cách quản lý thuế 60

3.1.1.2 Đảm bảo cho NNT hiểu rõ pháp luật thuế và các nghĩa vụ phải làm đồng thời nâng cao nhận thức của toàn xã hội về thuế 61

3.1.1.3 Yêu cầu về cán bộ làm công tác tuyên truyền và HTNNT 62

3.1.2 Mục tiêu 62

3.2 Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền và hỗ trợ NNT trên địa bàn Quận Hà Đông trong thời gian tới 65

3.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyên truyền, hỗ trợ trong từng giai đoạn 65

3.2.2 Chuẩn hóa các nội dung tuyên truyền, hỗ trợ NNT 67

3.2.3 Hoàn thiện hệ thống pháp luật thuế 68

3.2.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 69

3.2.5 Hoàn thiện cơ sở, vật chất ngành thuế, tạo điều kiện phát triển công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 72

3.2.6 Xây dựng hệ thống chuẩn mực trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT 72

3.2.7 Xây dựng chương trình tăng cường hiểu biết về thuế trong trường học 74

3.2.8 Các giải pháp khác 75

KẾT LUẬN 76

TÀI LIỆU THAM KHẢO 77