Khóa luận Xuất khẩu phần mềm ở công ty FPT – Thực trạng và giải pháp

Mục Lục

Phần mở đầu 3

Chương I 6

Khái quát về sản xuất và xuất khẩu phần mềm 6

I. Một số khái niệm cơ bản 7

1. Khái quát về công nghệ thông tin, công nghệ phần mềm 7

1.1 Công nghệ thông tin nói chung 7

1.2 Công nghệ phần mềm và công nghiệp phần mềm 8

2. Khái niệm, đặc điểm, phân loại phần mềm 8

2.1 Định nghĩa 8

2.2 Phân loại phần mềm 8

2.3 Đặc điểm 10

II. Thực trạng và quy trình làm phần mềm trên thế giới 12

1. Thị trường công nghệ phần mềm 12

1.1 Tổng quát chung về thị trường phần mềm 12

1.2 Thực trạng một số thị trường chính 16

2. Quy trình làm phần mềm xuất khẩu 19

2.1 Xuất khẩu phần mềm gia công 19

2.2 Xuất khẩu phần mềm đóng gói 21

III. Sự cần thiết phải xuất khẩu phần mềm và thuận lợi, khó khăn của Việt Nam 23

1. Lợi ích của xuất khẩu phần mềm 23

2. Bài học thành công của 1 số nước như Ấn Độ, Philippine 24

3. Thuận lợi và khó khăn của Việt Nam 26

3.1 Các khó khăn của phần mềm Việt nam 26

3.2 Các thuận lợi của phần mềm Việt Nam 31

Chương II 37

Thực trạng sản xuất và xuất khẩu phần mềm tại công ty FPT 37

I. Khái quát về công ty FPT 37

1. Giới thiệu về công ty FPT 37

1.1 Một số mốc phát triển 37

1.2 Cơ cấu tổ chức FPT 39

1.3 Cơ cấu nhân sự 45

1.4 Tôn chỉ của công ty 46

1.5 Chính sách chất lượng 46

2. Tình hình hoạt động kinh doanh 47

2.1 Các lĩnh vực kinh doanh chính 48

2.2 Những thành tựu và danh hiệu đạt được 51

II. Thực trạng sản xuất và xuất khẩu phần mềm ở công ty FPT 53

1. Cơ sở vật chất và nguồn nhân lực 53

1.1 Cơ sở vật chất 53

1.2 Phát triển nguồn nhân lực 54

2. Quy trình sản xuất phần mềm ở công ty FPT 59

3. Thị trường xuất khẩu của công ty 63

Chương III 67

Một số giải pháp phát triển nâng cao năng lực xuất khẩu phần mềm tại công ty FPT 67

I. Triển vọng phần mềm của Việt Nam và thế giới trong các năm tới 67

1. Tiềm năng của thị trường 67

1.1 Dự báo về doanh số 67

1.2 Dự báo về các xu hướng phát triển 71

2. Các chính sách định hướng của chính phủ 75

2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách 75

2.2 Định hướng chiến lược của Đảng và Nhà nước 76

II. Các giải pháp nâng cao năng lực xuất khẩu phần mềm tại công ty FPT 80

1. Giải pháp trước mắt 80

1.1 Áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng trong quá trình sản xuất phần mềm 80

1.2 Thay đổi phương thức tiếp thị truyền thống để khuyếch trương năng lực sản xuất và sản phẩm của doanh nghiệp 81

1.3 Đầu tư và hỗ trợ kinh phí đào tạo nhằm nâng cao năng lực cho nhân viên 83

1.4 Đẩy mạnh chiến lược tiếp thị qua Internet 85

2. Giải pháp lâu dài 86

2.1 Chuẩn bị nguồn nhân lực 86

2.2 Tập trung đầu tư sản xuất tại các khu công nghệ phần mềm 87

2.3 Phát triển công nghệ sản xuất phần mềm 89

2.4 Đa dạng hoá kiểu phần mềm 90

Kết luận 92