Khóa luận Ứng dụng Marketing Internet trong chiến lược phân phối và yểm trợ của doanh nghiệp Việt Nam

MỤC LỤC

Nội dung Trang

LỜI NÓI ĐẦU 5

CHƯƠNG I 5

TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI VÀ YỂM TRỢ TRONG MARKETING INTERNET 5

I. Sự ra đời và phát triển của Marketing Internet 5

1. Sự ra đời và phát triển mạng Internet 5

2. Sự ra đời và phát triển của Marketing Internet trên thế giới 6

II. Chiến lược phân phối trong Marketing Internet. 14

1. Khái niệm phân phối trong Marketing Internet 14

2. Vị trí của chiến lược phân phối trong Marketing Internet 14

3. Chức năng của các kênh phân phối trong Marketing Internet 15

4. Phương thức phân phối trong Marketing Internet 17

5. Những dòng lưu chuyển trong Marketing Internet 18

III. Chiến lược yểm trợ trong Marketing Internet 20

1. Khái niệm yểm trợ trong Marketing Internet 20

2. Một số công cụ chủ yếu được sử dụng trong chiến lược yểm trợ trực tuyến 21

3. Kênh truyền thông trong Marketing Internet 23

4. Chức năng của chiến lược yểm trợ trong Marketing Internet 24

IV. Lợi ích của ứng dụng Marketing Internet trong chiến lược phân

phối và yểm trợ 26

1. Đáp ứng tốt hơn những nhu cầu đặc biệt của khách hàng 26

2. Đa dạng hoá và nâng cao mối quan hệ với khách hàng. 27

3. Tiết kiệm chi phí thấp nhất 27

4. Mở rộng không gian thị trường (Market place) 28

5. Cung cấp thông tin cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu

quả 29

6. Nắm được thông tin phong phú, hấp dẫn 29

7. Thúc đẩy nhanh hơn việc tiêu thụ sản phẩm 30

8. Đo lường được hiệu quả quảng cáo 30

9. Xây dựng và củng cố nhãn hiệu 31

CHƯƠNG II 32

TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG MARKETING INTERNET TRONG CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI VÀ YỂM TRỢ CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 32

I- Sự cần thiết phải kinh doanh theo định hướng Marketing nói chung

và Marketing internet nói riêng 32

1.Sự cần thiết phải kinh doanh theo định hướng Marketing 32

2.Sự cần thiết phải kinh doanh theo định hướng Marketing Internet 32

II- Tình hình ứng dụng Marketing Internet vào chiến lược phân phối

và yểm trợ của doanh nghiệp Việt Nam 33

1. Thực trạng phát triển Internet ở Việt Nam 33

2. Những hoạt động chủ yếu của Marketing Internet ở Việt Nam 34

3.Tình hình thực hiện chiến lược phân phối và yểm trợ trong Marketing Internet của Doanh nghiệp Việt Nam 36

4 Mô hình doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng thành công Marketing Internet 38

III- Những khó khăn và cơ hội đối với doanh nghiệp Việt Nam khi

ứng dụng Marketing Internet trong chiến lược phân phối và yểm trợ 40

1. Những khó khăn đối với doanh nghiệp Việt Nam 40

2. Những cơ hội đối với doanh nghiệp Việt Nam trong ứng dụng và

phát triển Marketing Internet 53

CHƯƠNG III 58

ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH ỨNG DỤNG MARKETING INTERNET TRONG CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI VÀ YỂM TRỢ CỦA DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 58

I. Định hướng đẩy mạnh ứng dụng và phát triển Marketing Internet

đến 2010 58

1. Dự báo kinh tế Thế giới và Việt Nam những năm tới 58

2. Định hướng ứng dụng và phát triển Marketing Internet tại Việt Nam 60

II. Những giải pháp chủ yếu phát triển Marketing Internet của các

doanh nghiệp Việt Nam 63

1. Thiết lập và hoàn thiện hệ thống cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin cấp doanh nghiệp 63

2. Đào tạo đội ngũ chuyên môn về công nghệ Internet và Marketing 65

3.Giải pháp kế hoạch hoá chiến lược Marketing Internet trong phân

phối và yểm trợ của các doanh nghiệp Việt Nam 67

III. Một số kiến nghị đối với Nhà nước trong việc đẩy mạnh ứng

dụng Marketing Internet trong chiến lược phân phối và yểm trợ

của Doanh nghiệp Việt Nam 81

1. Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng Công nghệ thông tin ở cấp vĩ mô 81

2. Quy hoạch chiến lược đào tạo cán bộ Marketing và Công nghệ thông tin 82

3. Củng cố môi trường kinh tế, pháp lý 83

4. Phổ cập Internet tới đông đảo quần chúng 85