Khóa luận Thu hút và giữ chân nhân tài tại Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Visai

MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠNLỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀQUẢN TRỊ TÀI NGUYÊN NHÂN SỰ1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ TÀI NGUYÊN NHÂN SỰ1.1.1. Khái niệm về quản trị nhân sự . . .31.1.2. Mục tiêu của quản trị nhân sự . .31.1.3. Chức năng của quản trị nhân sự . .4 1.2. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN SỰ1.2.1. Nguyên tắc chọn nguồn tuyển dụng 41.2.2. Xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng .71.2.3. Quy trình tuyển dụng .8 1.3. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN SỰ1.3.1. Định nghĩa và tầm quan trọng của đào tạo và phát triển nguồn nhân sự.101.3.1.1 Định nghĩa .101.3.1.2 Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân sự .111.3.2. Tiến trình đào tạo và phát triển . . .121.3.2.1 Nội dung đào tạo và phát triển nhân sự .121.3.2.2 Các phương pháp đào tạo và phát triển .13 1.4. CHÍNH SÁCH LƯƠNG BỔNG VÀ ĐÃI NGỘ1.4.1. Đại cương về lương bổng và đãi ngộ. . .141.4.2. Thiết lập và quản trị hệ thống lương bổng .151.4.3. Phúc lợi và các khoản trợ cấp 17 CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ BIỆN PHÁP GIỮ CHÂN NHÂN TÀI TẠI CÔNG TY CP TM DV VISAI2.1. LỊCH SỬ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN2.1.1. Lịch sử quá trình hình thành và phát triển .182.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty . .182.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty .192.1.3.1 Sơ đồ tổ chức .192.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận phòng ban .192.1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty .222.1.4.1 Đặc điểm về năng lực hoạt động của công ty .222.1.4.2 Kết quả hoạt động kinh doanh 222.1.4.3 Định hướng phát triển .242.1.5 Thuận lợi và khó khăn . . .25 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ BIỆN PHÁP GIỮ CHÂN NHÂN TÀI TẠI CÔNG TY CP TM DV VISAI2.2.1 Phân tích thực trạng nhân sự tại công ty. . .262.2.1.1 Về số lượng .262.2.1.2 Về giới tính .282.2.1.3 Về độ tuổi 302.2.1.4 Về trình độ học vấn .312.3 CÁC BIỆN PHÁP THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI TẠI CÔNG TY CP TM DV VISAI2.3.1 Các chế độ tiền lương và tiền thưởng tại công ty .342.3.2 Các chế độ phúc lợi 362.3.3 Điều kiện làm việc .372.3.4 Bầu không khí văn hóa trong doanh nghiệp .382.3.5 Nhận xét .38 CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY VISA3.1. THUẬN LỢI VÀ THÁCH THỨC TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY VISAI3.1.1. Thuận lợi . . .403.1.2. Thách thức . .413.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty Visai . 42Tài liệu tham khảo .49

MỤC LỤC

Trang

LỜI CẢM ƠN

LỜI MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ

QUẢN TRỊ TÀI NGUYÊN NHÂN SỰ

1.1. ĐẠI CƯƠNG VỀ QUẢN TRỊ TÀI NGUYÊN NHÂN SỰ

1.1.1. Khái niệm về quản trị nhân sự . . .3

1.1.2. Mục tiêu của quản trị nhân sự . .3

1.1.3. Chức năng của quản trị nhân sự . .4

1.2. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NGUỒN NHÂN SỰ

1.2.1. Nguyên tắc chọn nguồn tuyển dụng 4

1.2.2. Xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng .7

1.2.3. Quy trình tuyển dụng .8

1.3. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN SỰ

1.3.1. Định nghĩa và tầm quan trọng của đào tạo và phát triển nguồn nhân sự.10

1.3.1.1 Định nghĩa .10

1.3.1.2 Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân sự .11

1.3.2. Tiến trình đào tạo và phát triển . . .12

1.3.2.1 Nội dung đào tạo và phát triển nhân sự .12

1.3.2.2 Các phương pháp đào tạo và phát triển .13

1.4. CHÍNH SÁCH LƯƠNG BỔNG VÀ ĐÃI NGỘ

1.4.1. Đại cương về lương bổng và đãi ngộ. . .14

1.4.2. Thiết lập và quản trị hệ thống lương bổng .15

1.4.3. Phúc lợi và các khoản trợ cấp 17

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ BIỆN PHÁP GIỮ CHÂN NHÂN TÀI TẠI CÔNG TY CP TM DV VISAI

2.1. LỊCH SỬ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

2.1.1. Lịch sử quá trình hình thành và phát triển .18

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty . .18

2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty .19

2.1.3.1 Sơ đồ tổ chức .19

2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận phòng ban .19

2.1.4 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty .22

2.1.4.1 Đặc điểm về năng lực hoạt động của công ty .22

2.1.4.2 Kết quả hoạt động kinh doanh 22

2.1.4.3 Định hướng phát triển .24

2.1.5 Thuận lợi và khó khăn . . .25

2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NHÂN SỰ VÀ BIỆN PHÁP GIỮ CHÂN NHÂN TÀI TẠI CÔNG TY CP TM DV VISAI

2.2.1 Phân tích thực trạng nhân sự tại công ty. . .26

2.2.1.1 Về số lượng .26

2.2.1.2 Về giới tính .28

2.2.1.3 Về độ tuổi 30

2.2.1.4 Về trình độ học vấn .31

2.3 CÁC BIỆN PHÁP THU HÚT VÀ GIỮ CHÂN NHÂN TÀI TẠI CÔNG TY CP TM DV VISAI

2.3.1 Các chế độ tiền lương và tiền thưởng tại công ty .34

2.3.2 Các chế độ phúc lợi 36

2.3.3 Điều kiện làm việc .37

2.3.4 Bầu không khí văn hóa trong doanh nghiệp .38

2.3.5 Nhận xét .38

CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY VISA

3.1. THUẬN LỢI VÀ THÁCH THỨC TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY VISAI

3.1.1. Thuận lợi . . .40

3.1.2. Thách thức . .41

3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty Visai . 42

Tài liệu tham khảo .49