Khóa luận Nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ tư vấn của Công Ty Cổ Phẩn Tư Vấn – Đầu Tư – Công Nghệ Đại Hà

MỤC LỤC MỞ ĐẦU Trang 1CHƯƠNG I: DỊCH VỤ TƯ VẤN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG CƠ BẢN Trang 3 1.1. Vai trò, tầm quan trọng của dịch vụ tư vấn tại các doanh nghiệp xây dựng cơ bản Trang 31.1.1. Khái quát về dịch vụ tư vấn Trang 31.1.2. Vai trò của dịch vụ tư vấn ở các doanh nghiệp xây dựng cơ bản Trang 4 1.2. Nội dung hoạt động dịch vụ tư vấn tại các doanh nghiệp xây dựng cơ bản Trang 61.2.1. Nghiên cứu thị trường dịch vụ tư vấn Trang 61.2.2. Tạo nguồn hàng Trang 71.2.3. Giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng kinh doanh Trang 81.2.4. Quản lý và hoạt động xúc tiến kinh doanh Trang 10 1.3. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh dịch vụ tư vấn Trang 12 1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới dịch vụ tư vấn tại các doanh nghiệp xây dựng cơ bản Trang 151.4.1. Yếu tố về nguồn nhân lực Trang 151.4.2. Yếu tố về cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ Trang 15 1.4.3. Yếu tố về tài chính Trang 15CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TƯ VẤN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN – ĐẦU TƯ – CÔNG NGHỆ ĐẠI HÀ Trang 17 2.1. Khái quát về Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 17 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Trang 17 2.1.2. Hệ thống tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban của Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 19 2.2. Thực trạng dịch vụ tư vấn tại Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 232.2.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 232.2.2. Thực trạng kinh doanh các loại dịch vụ tư vấn tại Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 26 2.3. Đánh giá chung về kinh doanh dịch vụ tư vấn tại Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 372.3.1. Những kết quả tích cực và nguyên nhân Trang 372.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân Trang 39CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH KINH DOANH DỊCH VỤ TƯ VẤN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN – ĐẦU TƯ – CÔNG NGHỆ ĐẠI HÀ Trang 42 3.1. Định hướng phát triển của Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà những năm tới Trang 42 3.2. Một số giải pháp đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ tư vấn tại Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 43 3.2.1. Nguồn nhân lực Trang 43 3.2.2. Tích cực tìm kiếm thị trường và khách hàng Trang 48 3.2.3. Đầu tư cải tiến, nâng cao chất lượng trang thiết bị, máy móc công nghệ hiện đại trong Công ty Trang 50 3.2.4. Nâng cao năng lực tham gia đấu thầu tư vấn Trang 513.2.5. Cập nhật thông tin tài liệu cho hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn Trang 52 3.3. Các giải pháp khác Trang 52 3.4. Một số kiến nghị với Nhà Nước Trang 543.4.1. Hoàn thiện khung pháp lý quy định hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn Trang 54 3.4.2. Ban hành các quy định hỗ trợ, khuyến khích phát triển kinh doanh dịch vụ tư vấn Trang 55 3.4.3. Thành lập Hiệp Hội các nhà tư vấn Trang 56KẾT LUẬN Trang 58

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU Trang 1

CHƯƠNG I: DỊCH VỤ TƯ VẤN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG CƠ BẢN Trang 3

1.1. Vai trò, tầm quan trọng của dịch vụ tư vấn tại các doanh nghiệp xây dựng cơ bản Trang 3

1.1.1. Khái quát về dịch vụ tư vấn Trang 3

1.1.2. Vai trò của dịch vụ tư vấn ở các doanh nghiệp xây dựng cơ bản

Trang 4

1.2. Nội dung hoạt động dịch vụ tư vấn tại các doanh nghiệp xây dựng cơ bản

Trang 6

1.2.1. Nghiên cứu thị trường dịch vụ tư vấn Trang 6

1.2.2. Tạo nguồn hàng Trang 7

1.2.3. Giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng kinh doanh Trang 8

1.2.4. Quản lý và hoạt động xúc tiến kinh doanh Trang 10

1.3. Các chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh dịch vụ tư vấn Trang 12

1.4. Các yếu tố ảnh hưởng tới dịch vụ tư vấn tại các doanh nghiệp xây dựng cơ bản Trang 15

1.4.1. Yếu tố về nguồn nhân lực Trang 15

1.4.2. Yếu tố về cơ sở vật chất, kỹ thuật công nghệ Trang 15

1.4.3. Yếu tố về tài chính Trang 15

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TƯ VẤN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN – ĐẦU TƯ – CÔNG NGHỆ ĐẠI HÀ Trang 17

2.1. Khái quát về Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà

Trang 17

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Trang 17

2.1.2. Hệ thống tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban của Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 19

2.2. Thực trạng dịch vụ tư vấn tại Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 23

2.2.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 23

2.2.2. Thực trạng kinh doanh các loại dịch vụ tư vấn tại Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 26

2.3. Đánh giá chung về kinh doanh dịch vụ tư vấn tại Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 37

2.3.1. Những kết quả tích cực và nguyên nhân Trang 37

2.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân Trang 39

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH KINH DOANH DỊCH VỤ TƯ VẤN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN – ĐẦU TƯ – CÔNG NGHỆ ĐẠI HÀ Trang 42

3.1. Định hướng phát triển của Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà những năm tới Trang 42

3.2. Một số giải pháp đẩy mạnh kinh doanh dịch vụ tư vấn tại Công ty cổ phần tư vấn – đầu tư – công nghệ Đại Hà Trang 43

3.2.1. Nguồn nhân lực Trang 43

3.2.2. Tích cực tìm kiếm thị trường và khách hàng Trang 48

3.2.3. Đầu tư cải tiến, nâng cao chất lượng trang thiết bị, máy móc công nghệ hiện đại trong Công ty Trang 50

3.2.4. Nâng cao năng lực tham gia đấu thầu tư vấn Trang 51

3.2.5. Cập nhật thông tin tài liệu cho hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn Trang 52

3.3. Các giải pháp khác Trang 52

3.4. Một số kiến nghị với Nhà Nước Trang 54

3.4.1. Hoàn thiện khung pháp lý quy định hoạt động kinh doanh dịch vụ tư vấn Trang 54

3.4.2. Ban hành các quy định hỗ trợ, khuyến khích phát triển kinh doanh dịch vụ tư vấn Trang 55

3.4.3. Thành lập Hiệp Hội các nhà tư vấn Trang 56

KẾT LUẬN Trang 58