Khóa luận Một số loại hình dịch vụ liên quan đến hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không. Thực trạng và giải pháp phát triển

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DỊCH VỤ LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHUYÊN CHỞ HÀNG HÓA XNK BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG 3

I. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ liên quan đến hoạt động chuyên chở hàng hóa XNK bằng đường hàng không 3

1. Một số khái niệm về dịch vụ và dịch vụ liên quan đến chuyên chở hàng hóa XNK bằng đường hàng không 3

2. Đặc điểm 4

3. Vai trò của dịch vụ liên quan đến chuyên chở hàng hóa XNK bằng đường hàng không 6

II. Một số loại hình dịch vụ liên quan đến chuyên chở hàng hóa XNK bằng đường hàng không 9

1. Dịch vụ làm hàng 9

2. Dịch vụ thủ tục hải quan 10

3. Dịch vụ hàng nguy hiểm 12

4. Dịch vụ giải quyết trường hợp bất thường 13

III. Một số vấn đề khác có liên quan 14

1. Các tổ chức vận tải hàng không quốc tế 14

2. Cơ sở vật chất và trang thiết bị sử dụng trong vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không 15

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VÀ QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CỦA 1 SỐ LOẠI HÌNH DỊCH VỤ LIÊN QUAN ĐẾN CHUYÊN CHỞ HÀNG HÓA XNK BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG 23

I. Tình hình kinh doanh dịch vụ vận tải hàng hóa của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam .23

1. Kết quả vận chuyển hàng hóa XNK bằng đường hàng không của VNA trong những năm qua 23

2. Tình hình thực hiện doanh thu và lợi nhuận của VNA 25

II. Tình hình kinh doanh và khai thác các loại hình dịch vụ phục vụ hoạt động chuyên chở hàng hóa bằng đường hàng không tại Việt Nam 27

1. Dịch vụ làm hàng 27

2. Dịch vụ thủ tục hải quan 39

3. Dịch vụ hàng nguy hiểm 54

4. Dịch vụ giải quyết trường hợp bất thường 65

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN CÁC LOẠI HÌNH DỊCH VỤ LIÊN QUAN ĐẾN CHUYÊN CHỞ HÀNG HÓA XNK BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG Ở VIỆT NAM 74

I. Đánh giá kết quả hoạt động của các loại hình dịch vụ vận tải hàng hóa bằng đường hàng không do VNA cung cấp 74

II. Kinh nghiệm của 1 số nước trong việc tổ chức, quản lý và phát triển dịch vụ liên quan đến chuyên chở hàng hóa XNK bằng đường hàng không 77

III. Quan điểm, định hướng và chiến lược phát triển các loại hình dịch vụ VTHK của VNA 84

1. Quan điểm và định hướng phát triển 84

2. Một số chiến lược cụ thể phát triển dịch vụ VTHK của VNA 86

IV. Kiến nghị một số giải pháp phát triển các loại hình dịch vụ liên quan đến chuyên chở hàng hóa bằng đường hàng không ở Việt Nam .90

1. Một số biện pháp chung áp dụng cho các loại hình dịch vụ 90

2. Các biện pháp áp dụng đối với từng loại hình dịch vụ 94

KẾT LUẬN 103

tàI LIệU THAM KHảO 10