Khóa luận Một số giải pháp nâng cao khả năng phát triển hoạt động cho vay tại Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thương Tín chi nhánh Hải Phòng

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU. 1

CHưƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ CÁC

CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN

HÀNG THưƠNG MẠI. 3

1. Những vấn đề cơ bản về hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại. 3

1.1 Khái niệm cho vay ngân hàng. 3

1.2 Căn cứ vào thời hạn cho vay. 4

1.3 Căn cứ vào bảo đảm cho vay . 4

1.4 Căn cứ vào mục đích sử dụng vốn . 5

1.5 Căn cứ vào chủ thể vay vốn . 5

1.6 Căn cứ vào phương thức hoàn trả nợ vay . 5

1.7 Căn cứ vào xuất xứ cho vay. 6

2. Vai trò của cho vay ngân hàng. 6

2.1 Đối với nền kinh tế. 6

2.2 Đối với khách hàng . 7

2.3 Đối với ngân hàng thương mại . 7

3 Kết quả hoạt động tín dụng ngân hàng . 8

3.1 Khái niệm kết quả hoạt động tín dụng . 8

3.2 Các chỉ tiêu định tính đánh giá kết quả hoạt động tín dụng ngân hàng. 8

3.2.1. Xét trên góc độ ngân hàng. . 9

3.2.2. Xét trên góc độ khách hàng:. 10

3.3 Các chỉ tiêu định lượng đánh giá kết quả hoạt động cho vay ngân hàng. . 10

4. các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động cho vay của ngân hàng cho vay

ngân hàng . 15

4.1 Nhân tố từ phía ngân hàng – nhân tố chủ quan. 15

4.1.1 Chính sách cho vay của ngân hàng. . 15

4.1.2 Chất lượng nhân sự. . 16

4.1.3 Thông tin cho vay. 16

4.1.4 Quy trình cho vay. 16

4.1.5 Kiểm soát nội bộ. . 16

4.2 Nhân tố từ phía khách hàng – nhân tố khách quan. . 17

4.2.1 Năng lực, kinh nghiệm quản lý kinh doanh của khách hàng. 174.2.2 Uy tín, đạo đức của khách hàng. 17

4.2.3. Rủi ro trong kinh doanh của khách hàng. . 17

4.3 Nhân tố từ môi trường kinh doanh. 17

4.3.1. Môi trường kinh tế. . 17

4.3.2 Môi trường chính trị - xã hội. 18

4.3.3 Môi trường tự nhiên. . 18

4.3.4 Môi trường pháp lí - Những nhân tố thuộc về quản lí vĩ mô của Nhà nước. 18

CHưƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI

NGÂN HÀNG THưƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THưƠNG TÍN -

CHI NHÁNH HẢI PHÒNG . 20

1 Quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Việt Nam thương tín

- chi nhánh Hải Phòng. 20

1.1 Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Việt Nam thương tín. 20

1.2 Ngân hàng Việt Nam thương tín - Chi nhánh Hải Phòng. 21

1.3 Chức năng nhiệm vụ các bộ phận . 22

2.Quy trình cho vay chung của VIETBANK:. 23

2.1. Mục đích:Quy trình này quy định về việc thực hiện nghiệp vụ cho vay tại

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thương tín (VIETBANK). 23

2.2.Phạm vi áp dụng: Áp dụng toàn hệ thống VIETBANK. . 23

2.3.Mô tả quy trình:. 23

2.4 Các nghiệp vụ chủ yếu . 29

3.Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong thời gian gần đây:. 30

3.1Kết quả kinh doanh: . 30

3.2 Kết quả hoạt động tín dụng:. 31

3.3. Kết quả kinh doanh của hoạt động cho vay trong thời gian gần đây:. 34

3.5 Tình hình thu nợ. 37

3.5.1 Tỷ lệ thu lãi . 37

3.5.2 Hệ số thu hồi nợ . 38

4.Đánh giá về khả năng hoạt động cho vay của Ngân hàng: . 40

CHưƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO PHÁT TRIỂN VÀ MỞ

RỘNG KHẢ NĂNG CHO VAY TẠI VIETBANK – CN HẢI PHÒNG . 43

1.Định hướng phát triển cho vay của VIET NAM – Chi nhánhH ẢI PHÒNGđến năm 2015. . 43

1.1.Định hướng phát triển chung của VIETBANK: . 431.2.Định hướng phát triển và mở rộng của VIET NAM – Chi nhánh Hải Phòng:. 43

2. Một số giải pháp nhằm phát triển và mở rộng hoạt động cho vay của

VIET NAM – Chi nhánh Hải Phòng:. 44

2.1. Giải pháp cải tiến quy trình cho vay: . 44

2.2. iải pháp phát triển và mở rộng số lượng khách hàng . 47

2.3. iải pháp về phát triển chính sách tín dụng:. 50

2.4. Giải pháp về tăng cường hoạt động maketing và phát triển sản phẩm dịch vụ. 51

2.5 Giải pháp khác. 55

3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ . 56

3.1. Kiến nghị đối với các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. . 56

3.2. Kiến nghị đối với NHNN. . 56

3.3. Kiến nghị đối với ngân hàng TMCP Việt Nam Thương tín - Chi nhánh HảiPhòng. 57

KẾT LUẬN . 59

TÀI LIỆU THAM KHẢO . 60