Khóa luận Giải pháp nâng cao chất lượng công tác huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Mạc Thị Bưởi - Phòng giao dịch Nguyễn Trãi

MỤC LỤCDanh mục các từ viết tắt viDanh mục các bảng viiDanh mục các sơ đồ, biểu đồ viiiLỜI MỞ ĐẦU 1CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHTM VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTM .31.1. NHTM và vai trò của NHTM đối với sự phát triển của nền kinh tế 3 1.1.1.Khái niệm NHTM 3 1.1.2.Vai trò của NHTM đối với sự phát triển của nền kinh tế 4 1.1.2.1. Ngân hàng là nơi cung cấp vốn cho nền kinh tế 4 1.1.2.2. Ngân hàng thương mại là công cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế 4 1.1.2.3. Ngân hàng là cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường 5 1.1.2.4. Ngân hàng thương mại là cầu nối nền tài chính quốc gia và nền tài chính quốc tế 5 1.1.3. Các hoạt động cơ bản của NHTM 6 1.1.3.1. Nghiệp vụ huy động vốn 6 1.1.3.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn 7 1.1.3.3. Nghiệp vụ khác 81.2. Khái niệm và vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM 9 1.2.1.Khái niệm vốn của NHTM 9 1.2.2.Vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM 9 1.2.2.1. Vốn là cơ sở để ngân hàng tổ chức mọi hoạt động kinh doanh 9 1.2.2.2. Vốn quyết định năng lực thanh toán và đảm bảo uy tín của ngân hàng trên thương trường 10 1.2.2.3. Vốn quyết định năng lực cạnh tranh của ngân hàng 10 1.2.2.4. Vốn quyết định quy mô tín dụng và các hoạt động khác 101.3. Nguồn vốn của NHTM 11 1.3.1.Tính chất của các loại vốn trong NHTM 11 1.3.1.1. Vốn tự có 11 1.3.1.2. Vốn huy động 11 1.3.1.3. Vốn đi vay 12 1.3.1.4. Vốn khác 12 1.3.2.Các hình thức huy động của NHTM 13 1.3.2.1. Theo thời gian huy động 13 1.3.2.2. Huy động vốn theo đối tượng khách hàng và tình huống sử dụng 13 1.3.3.Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng công tác huy động vốn 15 1.3.3.1. Chất lượng huy động vốn là gì 15 1.3.3.2. Chi phí huy động vốn 15 1.3.3.3. Tính ổn định của nguồn vốn 16 1.3.3.4. Mối quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn 17 1.3.4.Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng công tác huy động vốn 17 1.3.4.1. Nhân tố chủ quan 17 1.3.4.2. Nhân tố khách quan 19CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH MẠC THỊ BƯỞI-PHÒNG GIAO DỊCH NGUYỄN TRÃI 212.1. Giới thiệu về NHNo&PTNT 21 2.1.1.Tổng quan về NHNo&PTNT Việt Nam 21 2.1.2.Sự hình thành và phát triển NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 23 2.1.3.Tổ chức nhân sự tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 24 2.1.4.Các hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 26 2.1.4.1. Nghiệp vụ huy động vốn 26 2.1.4.2. Nghiệp vụ cho vay 26 2.1.4.3. Nghiệp vụ trung gian 26 2.1.5.Những thuận lợi và khó khăn của PGD Nguyễn Trãi 26 2.1.5.1. Thuận lợi 26 2.1.5.2. Khó khăn 272.2. Kết quả hoạt động của NHNo&PTNT chi nhánh Mạc Thị Bưởi - phòng giao dịch Nguyễn Trãi 28 2.2.1. Hoạt động huy động vốn 28 2.2.2. Hoạt động sử dụng vốn 30 2.2.3. Kết quả kinh doanh 322.3. Thực trạng hoạt động huy động vốn tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 35 2.3.1.Tình hình huy động vốn 36 2.3.2.Cơ cấu nguồn vốn huy động 37 2.3.2.1. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền 37 2.3.2.2. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn 40 2.3.2.3. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thành phần kinh tế 43 2.3.3.Các phương thức huy động vốn tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 46 2.3.3.1. Tiền gửi 46 2.3.3.2. Tiền gửi tiết kiệm 48 2.3.4.Chi phí nguồn vốn huy động 51 2.3.4.1. Lãi suất nguồn vốn huy động 51 2.3.4.2. Chi phí huy động vốn 54 2.3.5. Hiệu quả huy động vốn 562.4. Đánh giá hoạt động huy động vốn tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 57 2.4.1.Những kết quả đạt được 57 2.4.2.Những hạn chế và nguyên nhân 58 2.4.2.1. Hạn chế 58 2.4.2.2. Nguyên nhân 59CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH MẠC THỊ BƯỞI-PHÒNG GIAO DỊCH NGUYỄN TRÃI 603.1. Nhận xét chung về hoạt động của NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 59 3.1.1.Nhận xét chung 59 3.1.2.Đánh giá ưu, nhược điểm trong hoạt động kinh doanh 60 3.1.2.1. Ưu điểm 60 3.1.2.2. Nhược điểm 603.2. Định hướng chiến lược huy động vốn trong thời gian tới 603.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại NHNo&PTNT chi nhánh Mạc Thị Bưởi- phòng giao dịch Nguyễn Trãi 62 3.3.1.Thường xuyên phân tích biến động quy mô và cơ cấu nguồn vốn tại PGD 63 3.3.2.Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn 64 3.3.3.Xây dựng chính sách lãi suất hợp lý 67 3.3.4. Nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố uy tín của ngân hàng 68 3.3.5.Giải pháp vế Marketing ngân hàng 69 3.3.6. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 703.4. Những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 70 3.4.1.Kiến nghị đối với Nhà nước 70 3.4.2.Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước 72 3.4.3.Kiến nghị đối với NHNo&PTNT Việt Nam 73 3.4.4.Kiến nghị đối với NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 74KẾT LUẬN 75TÀI LIỆU THAM KHẢO 76

MỤC LỤC

Danh mục các từ viết tắt vi

Danh mục các bảng vii

Danh mục các sơ đồ, biểu đồ viii

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHTM VÀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTM .3

1.1. NHTM và vai trò của NHTM đối với sự phát triển của nền kinh tế 3

1.1.1.Khái niệm NHTM 3

1.1.2.Vai trò của NHTM đối với sự phát triển của nền kinh tế 4

1.1.2.1. Ngân hàng là nơi cung cấp vốn cho nền kinh tế 4

1.1.2.2. Ngân hàng thương mại là công cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế 4

1.1.2.3. Ngân hàng là cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường 5

1.1.2.4. Ngân hàng thương mại là cầu nối nền tài chính quốc gia và nền tài chính quốc tế 5

1.1.3. Các hoạt động cơ bản của NHTM 6

1.1.3.1. Nghiệp vụ huy động vốn 6

1.1.3.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn 7

1.1.3.3. Nghiệp vụ khác 8

1.2. Khái niệm và vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM 9

1.2.1.Khái niệm vốn của NHTM 9

1.2.2.Vai trò của vốn trong hoạt động kinh doanh của NHTM 9

1.2.2.1. Vốn là cơ sở để ngân hàng tổ chức mọi hoạt động kinh doanh 9

1.2.2.2. Vốn quyết định năng lực thanh toán và đảm bảo uy tín của ngân hàng trên thương trường 10

1.2.2.3. Vốn quyết định năng lực cạnh tranh của ngân hàng 10

1.2.2.4. Vốn quyết định quy mô tín dụng và các hoạt động khác 10

1.3. Nguồn vốn của NHTM 11

1.3.1.Tính chất của các loại vốn trong NHTM 11

1.3.1.1. Vốn tự có 11

1.3.1.2. Vốn huy động 11

1.3.1.3. Vốn đi vay 12

1.3.1.4. Vốn khác 12

1.3.2.Các hình thức huy động của NHTM 13

1.3.2.1. Theo thời gian huy động 13

1.3.2.2. Huy động vốn theo đối tượng khách hàng và tình huống sử dụng 13

1.3.3.Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng công tác huy động vốn 15

1.3.3.1. Chất lượng huy động vốn là gì 15

1.3.3.2. Chi phí huy động vốn 15

1.3.3.3. Tính ổn định của nguồn vốn 16

1.3.3.4. Mối quan hệ giữa huy động vốn và sử dụng vốn 17

1.3.4.Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng công tác huy động vốn 17

1.3.4.1. Nhân tố chủ quan 17

1.3.4.2. Nhân tố khách quan 19

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH MẠC THỊ BƯỞI-PHÒNG GIAO DỊCH NGUYỄN TRÃI 21

2.1. Giới thiệu về NHNo&PTNT 21

2.1.1.Tổng quan về NHNo&PTNT Việt Nam 21

2.1.2.Sự hình thành và phát triển NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 23

2.1.3.Tổ chức nhân sự tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 24

2.1.4.Các hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 26

2.1.4.1. Nghiệp vụ huy động vốn 26

2.1.4.2. Nghiệp vụ cho vay 26

2.1.4.3. Nghiệp vụ trung gian 26

2.1.5.Những thuận lợi và khó khăn của PGD Nguyễn Trãi 26

2.1.5.1. Thuận lợi 26

2.1.5.2. Khó khăn 27

2.2. Kết quả hoạt động của NHNo&PTNT chi nhánh Mạc Thị Bưởi - phòng giao dịch Nguyễn Trãi 28

2.2.1. Hoạt động huy động vốn 28

2.2.2. Hoạt động sử dụng vốn 30

2.2.3. Kết quả kinh doanh 32

2.3. Thực trạng hoạt động huy động vốn tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 35

2.3.1.Tình hình huy động vốn 36

2.3.2.Cơ cấu nguồn vốn huy động 37

2.3.2.1. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền 37

2.3.2.2. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn 40

2.3.2.3. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thành phần kinh tế 43

2.3.3.Các phương thức huy động vốn tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 46

2.3.3.1. Tiền gửi 46

2.3.3.2. Tiền gửi tiết kiệm 48

2.3.4.Chi phí nguồn vốn huy động 51

2.3.4.1. Lãi suất nguồn vốn huy động 51

2.3.4.2. Chi phí huy động vốn 54

2.3.5. Hiệu quả huy động vốn 56

2.4. Đánh giá hoạt động huy động vốn tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 57

2.4.1.Những kết quả đạt được 57

2.4.2.Những hạn chế và nguyên nhân 58

2.4.2.1. Hạn chế 58

2.4.2.2. Nguyên nhân 59

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH MẠC THỊ BƯỞI-PHÒNG GIAO DỊCH NGUYỄN TRÃI 60

3.1. Nhận xét chung về hoạt động của NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 59

3.1.1.Nhận xét chung 59

3.1.2.Đánh giá ưu, nhược điểm trong hoạt động kinh doanh 60

3.1.2.1. Ưu điểm 60

3.1.2.2. Nhược điểm 60

3.2. Định hướng chiến lược huy động vốn trong thời gian tới 60

3.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại NHNo&PTNT chi nhánh Mạc Thị Bưởi- phòng giao dịch Nguyễn Trãi 62

3.3.1.Thường xuyên phân tích biến động quy mô và cơ cấu nguồn vốn tại PGD 63

3.3.2.Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn 64

3.3.3.Xây dựng chính sách lãi suất hợp lý 67

3.3.4. Nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố uy tín của ngân hàng 68

3.3.5.Giải pháp vế Marketing ngân hàng 69

3.3.6. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 70

3.4. Những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác huy động vốn tại NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 70

3.4.1.Kiến nghị đối với Nhà nước 70

3.4.2.Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước 72

3.4.3.Kiến nghị đối với NHNo&PTNT Việt Nam 73

3.4.4.Kiến nghị đối với NHNo&PTNT CN Mạc Thị Bưởi-PGD Nguyễn Trãi 74

KẾT LUẬN 75

TÀI LIỆU THAM KHẢO 76