Khóa luận Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH Nam Nhật Tiên

MỤC LỤC TRANG LỜI MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 : CƠSỞLÝ LUẬN 1.1 HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤHÀNG HÓA . 3 1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm. . 3 1.1.2 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm. . 3 1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp . 3 1.1.2.2 Đối với xã hội . 4 1.2 THỊTRƯỜNG TIÊU THỤHÀNG HÓA . 4 1.2.1 Khái niệm về thị trường tiêu thụ hàng hóa. . 4 1.2.2 Các chức năng chủ yếu của thị trường tiêu thụ hàng hóa. . 5 1.3 QUÁ TRèNH TIấU TH?S?N PH?M T?I DOANH NGHI?P . 5 1.3.1 Nghiên cứu thị trường. . 6 1.3.2 Chiến lược sản phẩm. . 7 1.3.3 Chiến lược giá cả. . 8 1.3.4 Chiến lược phân phối. . 10 1.3.5 Chiến lược giao tiếp khuếch trương. . 11 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI TIÊU THỤSẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP. 121.4.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp. . 12 1.4.1.1 Giá cả hàng hóa. . 12 1.4.1.2 Chất lượng sản phẩm. . 12 1.4.1.3 Cơ cấu mặt hàng . 13 1.4.1.4 Các biện pháp quảng cáo. 131.4.2 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp . 13 1.4.2.1 Các yếu tố kinh tế. . 13 1.4.2.2 Số lượng các đối thủ cạnh tranh . 14 1.4.2.3 Thị hiếu của người tiêu dùng. . 14 viCHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG TIÊU THỤSẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NAM NHẬT TIÊN 2.1 GIỚI THIỆU VỀCÔNG TY . 15 2.1.1 Lịch sửhình thành . 15 2.1.2 Cơcấu tổchức . 15 2.1.2.1 Sơ đồtổchức . 15 2.1.2.2 Chức năng và nhiệm vụcác phòng ban . 16 2.1.3 Đặc điểm . 17 2.1.3.1 Đặc điểm vềlao động . 17 2.1.3.2 Đặc điểm vềsản phẩm . 17 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤSẢN PHẨM . 18 2.2.1 Tình hình tiêu thụsản phẩm theo cơcấu sản phẩm giai đoạn 2008 – 2010 . 18 2.2.2 Tình hình doanh thu tiêu thụtheo sản phẩm giai đoạn 2008 – 2010 . 21 2.2.3 Tình hình tiêu thụsản phẩm theo hình thức bán giai đoạn 2008 – 2010 . 23 2.2.4 Kết quảhoạt động kinh doanh tại công ty giai đoạn 2008 – 2010 . 25 2.2.4.1 Phân tích kết quảhoạt động kinh doanh của công ty . 25 2.2.4.2 Những thành tựu đạt được của công ty . 27 2.2.4.3 Những tồn tại và nguyên nhân . 28 viiCHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤSẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NAM NHẬT TIÊN 3.1 DỰBÁO NHU CẦU SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY NĂM 2011 . 29 3.2 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤSẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NAM NHẬT TIÊN . 29 3.2.1 Cỏc bi?n phỏpcông ty đã và đang áp dụng đểđẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng hóa. . 29 3.2.1.1 T?p trung công tác nghiên cứu thị trường . 293.2.1.2 Bán hàng trả chậm và bán hàng với giá ưu đãI . 30 3.2.1.3 Đảm bảo chất lượng sản phẩm, tạo lòng tin cho khách hàng . 31 3.2.1.4 Đảm bảo dịch vụtrong và sau bán hang . 31 3.2.2 Một sốgiải pháp đềxuất để đẩy mạnh tiêu thụsản phẩm tại công ty . 32 3.2.2.1 Lý do đưa ra giải pháp . 32 3.2.2.2 Nội dung của giải pháp . 32 3.2.2.3 Các giải pháp cụthể. 33 3.2.2.3.1 Tăng cường hoạt động quảng cáo,giới thiệu sản phẩm. 33 3.2.2.3.2 Cần đa dạng hóa sản phẩm . 34 3.2.2.3.3 Hoàn thiện khâu cung ứng hàng hóa . 34 3.2.2.3.4 Thiết lập cửa hàng chuyên bán hàng hóa của công ty . 35 KẾT LUẬN. 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 37

MỤC LỤC

TRANG

LỜI MỞ ĐẦU . 1

CHƯƠNG 1 :

CƠSỞLÝ LUẬN

1.1 HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤHÀNG HÓA . 3

1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm. . 3

1.1.2 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm. . 3

1.1.2.1 Đối với doanh nghiệp . 3

1.1.2.2 Đối với xã hội . 4

1.2 THỊTRƯỜNG TIÊU THỤHÀNG HÓA . 4

1.2.1 Khái niệm về thị trường tiêu thụ hàng hóa. . 4

1.2.2 Các chức năng chủ yếu của thị trường tiêu thụ hàng hóa. . 5

1.3 QUÁ TRèNH TIấU TH?S?N PH?M T?I DOANH NGHI?P . 5

1.3.1 Nghiên cứu thị trường. . 6

1.3.2 Chiến lược sản phẩm. . 7

1.3.3 Chiến lược giá cả. . 8

1.3.4 Chiến lược phân phối. . 10

1.3.5 Chiến lược giao tiếp khuếch trương. . 11

1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI TIÊU THỤSẢN PHẨM CỦA DOANH

NGHIỆP. 12

1.4.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp. . 12

1.4.1.1 Giá cả hàng hóa. . 12

1.4.1.2 Chất lượng sản phẩm. . 12

1.4.1.3 Cơ cấu mặt hàng . 13

1.4.1.4 Các biện pháp quảng cáo. 13

1.4.2 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp . 13

1.4.2.1 Các yếu tố kinh tế. . 13

1.4.2.2 Số lượng các đối thủ cạnh tranh . 14

1.4.2.3 Thị hiếu của người tiêu dùng. . 14

vi

CHƯƠNG 2 :

THỰC TRẠNG TIÊU THỤSẢN PHẨM TẠI

CÔNG TY TNHH NAM NHẬT TIÊN

2.1 GIỚI THIỆU VỀCÔNG TY . 15

2.1.1 Lịch sửhình thành . 15

2.1.2 Cơcấu tổchức . 15

2.1.2.1 Sơ đồtổchức . 15

2.1.2.2 Chức năng và nhiệm vụcác phòng ban . 16

2.1.3 Đặc điểm . 17

2.1.3.1 Đặc điểm vềlao động . 17

2.1.3.2 Đặc điểm vềsản phẩm . 17

2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤSẢN PHẨM . 18

2.2.1 Tình hình tiêu thụsản phẩm theo cơcấu sản phẩm giai đoạn 2008 – 2010 . 18

2.2.2 Tình hình doanh thu tiêu thụtheo sản phẩm giai đoạn 2008 – 2010 . 21

2.2.3 Tình hình tiêu thụsản phẩm theo hình thức bán giai đoạn 2008 – 2010 . 23

2.2.4 Kết quảhoạt động kinh doanh tại công ty giai đoạn 2008 – 2010 . 25

2.2.4.1 Phân tích kết quảhoạt động kinh doanh của công ty . 25

2.2.4.2 Những thành tựu đạt được của công ty . 27

2.2.4.3 Những tồn tại và nguyên nhân . 28

vii

CHƯƠNG 3 :

GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤSẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH NAM

NHẬT TIÊN

3.1 DỰBÁO NHU CẦU SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY NĂM 2011 . 29

3.2 GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤSẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH

NAM NHẬT TIÊN . 29

3.2.1 Cỏc bi?n phỏpcông ty đã và đang áp dụng đểđẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm hàng

hóa. . 29

3.2.1.1 T?p trung công tác nghiên cứu thị trường . 29

3.2.1.2 Bán hàng trả chậm và bán hàng với giá ưu đãI . 30

3.2.1.3 Đảm bảo chất lượng sản phẩm, tạo lòng tin cho khách hàng . 31

3.2.1.4 Đảm bảo dịch vụtrong và sau bán hang . 31

3.2.2 Một sốgiải pháp đềxuất để đẩy mạnh tiêu thụsản phẩm tại công ty . 32

3.2.2.1 Lý do đưa ra giải pháp . 32

3.2.2.2 Nội dung của giải pháp . 32

3.2.2.3 Các giải pháp cụthể. 33

3.2.2.3.1 Tăng cường hoạt động quảng cáo,giới thiệu sản phẩm

. 33

3.2.2.3.2 Cần đa dạng hóa sản phẩm . 34

3.2.2.3.3 Hoàn thiện khâu cung ứng hàng hóa . 34

3.2.2.3.4 Thiết lập cửa hàng chuyên bán hàng hóa của công ty . 35

KẾT LUẬN. 36

TÀI LIỆU THAM KHẢO . 37