Khóa luận Chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại Vietnam Airlines, thực trạng và giải pháp

MỤC LỤCLời mở đầu 1Chương i: tổng quan về chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không quốc tế 3I. KháI quát vận tảI hàng không 31. Khái niệm, vai trò và đặc điểm của vận tải hàng không 31.1. Khái niệm 31.2 Vai trò của vận tải hàng không 31.3 Đặc điểm của vận tải hàng không 52. Đối tượng vận chuyển của vận tải hàng không 63. Cơ sở vật chất kỹ thuật của vận tải hàng không 83.1 Cảng hàng không 83.2 Máy bay 93.3 Trang thiết bị xếp dỡ và làm hàng 103.3.1 Trang thiết bị xếp dỡ và vận chuyển hàng hoá trong sân bay 103.3.2 Các thiết bị xếp hàng theo đơn vị 10ii. tổng quan về chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không quốc tế 121. Sơ lược về sự ra đời và phát triển của vận tải hàng không thế giới 122. Các tổ chức quốc tế về vận tải hàng không 142.1 Tổ chức hàng không dân dụng quốc tế ICAO 142.2. Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế IATA 152.3 Hiệp hội các hãng hàng không châu Á – Thái Bình Dương AAPA 163. Tình hình chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không trên thế giới trong những năm gần đây 18Chương ii: thực trạng chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại vietnam airlines 23i. quá trình hình thành và phát triển của hãng hàng không quốc gia việt nam (vietnam airlines) 231. Sơ lược lịch sử hình thành 232. Cơ cấu tổ chức 243. Cơ sở vật chất kỹ thuật 284. Các lĩnh vực kinh doanh chính 315. Các quan hệ hợp tác quốc tế 32 II. Thực trạng hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu tại Vietnam Airlines 341. Các cơ sở pháp lý mà vận tải hàng không Việt Nam áp dụng 341.1 Các cơ sở pháp lý trên thế giới 341.2 Các cơ sở pháp lý của Việt Nam 351.2.1 Luật hàng không dân dụng Việt Nam 2006 351.2.2 Điều lệ vận chuyển hàng hoá quốc tÕ của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam 372. Hoạt động chuyên chở hàng xuất nhập khẩu của Vietnam Airlines trong những năm gần đây 372.1 Các thị trường chính 372.1.1 Thị trường Đông Bắc Á 382.1.2 Thị trường Đông Nam Á - Nam Thái Bình Dương 382.1.3 Thị trường châu Âu và Bắc Mỹ 392.2 Quy trình giao hàng xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại Vietnam Airlines 402.2.1 Hàng xuất khẩu 402.2.2 Hàng nhập khẩu 412.3 Kim ngạch và tỷ trọng của hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại Vietnam Airlines trong những năm vừa qua 422.4 Cơ cấu hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại Vietnam Airlines 442.4.1 Hàng xuất khẩu 442.4.2 Hàng nhập khẩu 442.5 Ga hàng hoá 443. Đánh giá thực trạng chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại Vietnam Airlines 453.1 Thuận lợi 453.2 Khó khăn 47Chương III: một số giảI pháp đẩy mạnh hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại vietnam airlines 51I. dự báo và định hướng phát triển hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu của vietnam airlines 51 1. Một số dự báo về tình hình phát triển vận chuyển hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không của Vietnam Airlines 511.1 Những dự báo chung về thị trường trong thời gian tới 511.1.1 Thị trường Bắc Mỹ 511.1.2 Thị trường Châu Âu 511.1.3 Thị trường Châu Á 521.1.4 Các thị trường khác (Ên Độ, Trung Đông, Bắc Phi, Nam Mỹ) 531.2 Dự báo về tốc độ phát triển và kim ngạch, cơ cấu của hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không 532. Định hướng phát triển hoạt động chuyên chở hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không trong những năm tới của Vietnam Airlines 552.1 Định hướng chung 552.2 Định hướng chiến lược phát triển hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu của Vietnam Airlines đến năm 2020 562.2.1 Các quan điểm phát triển 562.2.2 Các định hướng phát triển 57II. kinh nghiệm phát triển hàng không của một số hãng hàng không lớn trên thế giới 611. Một số kinh nghiệm trong hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu của một số Hãng hàng không quốc tế 611.1 Thiết lập các liên minh giữa các Hãng hàng không 611.2 Chính sách “mở cửa bầu trời” 621.3 Đa dạng hoá các mức giá 631.4 Tạo ra sự khác biệt của sản phẩm qua chất lượng 641.5 Chuẩn hoá các quy trình phục vụ hàng hoá 662. Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam 66III. một số giảI pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không 681. Các giải pháp vĩ mô 681.1 Nhà nước cần có những chính sách hỗ trợ về vốn cho hàng không Việt Nam 681.2 Nhà nước đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng tạo tiền đề cho ngành hàng không phát triển 691.3 Nhà nước tạo môi trường thuận lợi cho thông thương hàng hoá quốc tế 70 1.4 Nhà nước giao quyền chủ động cho doanh nghiệp hàng không 701.5 Nhà nước cần bảo hộ đối với các doanh nghiệp hàng không trong nước trước sức Ðp của các hãng hàng không lớn. Thực hiện linh hoạt bảo hộ và nới lỏng. 712. Các giải pháp vi mô 722.1 Không ngừng xây dựng và phát triển thương hiệu Vietnam Airlines 722.2 Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật 722.2.1 Mở rộng đầu tư nâng cấp hệ thống cảng hàng không và hệ thống ga hàng hoá 722.2.2 Phát triển đội bay 732.2.3 Hiện đại hóa các trang thiết bị mặt đất 742.2.4 Đổi mới công nghệ thông tin 742.3 Mở rộng mạng đường bay 752.4 Giải pháp về vốn 762.5 Liên doanh liên kết với nước ngoài để phát triển hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu 772.6 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 772.7 Tăng cường việc phản ánh chất lượng từ khách hàng 79KếT LUậN 80Tài liệu tham khảo 81

MỤC LỤC

Lời mở đầu 1

Chương i: tổng quan về chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không quốc tế 3

I. KháI quát vận tảI hàng không 3

1. Khái niệm, vai trò và đặc điểm của vận tải hàng không 3

1.1. Khái niệm 3

1.2 Vai trò của vận tải hàng không 3

1.3 Đặc điểm của vận tải hàng không 5

2. Đối tượng vận chuyển của vận tải hàng không 6

3. Cơ sở vật chất kỹ thuật của vận tải hàng không 8

3.1 Cảng hàng không 8

3.2 Máy bay 9

3.3 Trang thiết bị xếp dỡ và làm hàng 10

3.3.1 Trang thiết bị xếp dỡ và vận chuyển hàng hoá trong sân bay 10

3.3.2 Các thiết bị xếp hàng theo đơn vị 10

ii. tổng quan về chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không quốc tế 12

1. Sơ lược về sự ra đời và phát triển của vận tải hàng không

thế giới 12

2. Các tổ chức quốc tế về vận tải hàng không 14

2.1 Tổ chức hàng không dân dụng quốc tế ICAO 14

2.2. Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế IATA 15

2.3 Hiệp hội các hãng hàng không châu Á – Thái Bình Dương

AAPA 16

3. Tình hình chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không trên thế giới trong những năm gần đây 18

Chương ii: thực trạng chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại vietnam airlines 23

i. quá trình hình thành và phát triển của hãng hàng không quốc gia việt nam (vietnam airlines) 23

1. Sơ lược lịch sử hình thành 23

2. Cơ cấu tổ chức 24

3. Cơ sở vật chất kỹ thuật 28

4. Các lĩnh vực kinh doanh chính 31

5. Các quan hệ hợp tác quốc tế 32

II. Thực trạng hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu tại Vietnam Airlines 34

1. Các cơ sở pháp lý mà vận tải hàng không Việt Nam áp dụng 34

1.1 Các cơ sở pháp lý trên thế giới 34

1.2 Các cơ sở pháp lý của Việt Nam 35

1.2.1 Luật hàng không dân dụng Việt Nam 2006 35

1.2.2 Điều lệ vận chuyển hàng hoá quốc tÕ của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam 37

2. Hoạt động chuyên chở hàng xuất nhập khẩu của Vietnam Airlines trong những năm gần đây 37

2.1 Các thị trường chính 37

2.1.1 Thị trường Đông Bắc Á 38

2.1.2 Thị trường Đông Nam Á - Nam Thái Bình Dương 38

2.1.3 Thị trường châu Âu và Bắc Mỹ 39

2.2 Quy trình giao hàng xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại Vietnam Airlines 40

2.2.1 Hàng xuất khẩu 40

2.2.2 Hàng nhập khẩu 41

2.3 Kim ngạch và tỷ trọng của hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại Vietnam Airlines trong những năm vừa qua 42

2.4 Cơ cấu hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại Vietnam Airlines 44

2.4.1 Hàng xuất khẩu 44

2.4.2 Hàng nhập khẩu 44

2.5 Ga hàng hoá 44

3. Đánh giá thực trạng chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại Vietnam Airlines 45

3.1 Thuận lợi 45

3.2 Khó khăn 47

Chương III: một số giảI pháp đẩy mạnh hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không tại vietnam airlines 51

I. dự báo và định hướng phát triển hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu của vietnam airlines 51

1. Một số dự báo về tình hình phát triển vận chuyển hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không của Vietnam Airlines 51

1.1 Những dự báo chung về thị trường trong thời gian tới 51

1.1.1 Thị trường Bắc Mỹ 51

1.1.2 Thị trường Châu Âu 51

1.1.3 Thị trường Châu Á 52

1.1.4 Các thị trường khác (Ên Độ, Trung Đông, Bắc Phi, Nam Mỹ) 53

1.2 Dự báo về tốc độ phát triển và kim ngạch, cơ cấu của hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không 53

2. Định hướng phát triển hoạt động chuyên chở hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường hàng không trong những năm tới của Vietnam Airlines 55

2.1 Định hướng chung 55

2.2 Định hướng chiến lược phát triển hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu của Vietnam Airlines đến năm 2020 56

2.2.1 Các quan điểm phát triển 56

2.2.2 Các định hướng phát triển 57

II. kinh nghiệm phát triển hàng không của một số hãng hàng không lớn trên thế giới 61

1. Một số kinh nghiệm trong hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu của một số Hãng hàng không quốc tế 61

1.1 Thiết lập các liên minh giữa các Hãng hàng không 61

1.2 Chính sách “mở cửa bầu trời” 62

1.3 Đa dạng hoá các mức giá 63

1.4 Tạo ra sự khác biệt của sản phẩm qua chất lượng 64

1.5 Chuẩn hoá các quy trình phục vụ hàng hoá 66

2. Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam 66

III. một số giảI pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường hàng không 68

1. Các giải pháp vĩ mô 68

1.1 Nhà nước cần có những chính sách hỗ trợ về vốn cho hàng không Việt Nam 68

1.2 Nhà nước đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng tạo tiền đề cho ngành hàng không phát triển 69

1.3 Nhà nước tạo môi trường thuận lợi cho thông thương hàng hoá

quốc tế 70

1.4 Nhà nước giao quyền chủ động cho doanh nghiệp hàng không 70

1.5 Nhà nước cần bảo hộ đối với các doanh nghiệp hàng không trong nước trước sức Ðp của các hãng hàng không lớn. Thực hiện linh hoạt bảo hộ và nới lỏng. 71

2. Các giải pháp vi mô 72

2.1 Không ngừng xây dựng và phát triển thương hiệu

Vietnam Airlines 72

2.2 Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật 72

2.2.1 Mở rộng đầu tư nâng cấp hệ thống cảng hàng không và

hệ thống ga hàng hoá 72

2.2.2 Phát triển đội bay 73

2.2.3 Hiện đại hóa các trang thiết bị mặt đất 74

2.2.4 Đổi mới công nghệ thông tin 74

2.3 Mở rộng mạng đường bay 75

2.4 Giải pháp về vốn 76

2.5 Liên doanh liên kết với nước ngoài để phát triển hoạt động chuyên chở hàng hoá xuất nhập khẩu 77

2.6 Đầu tư phát triển nguồn nhân lực 77

2.7 Tăng cường việc phản ánh chất lượng từ khách hàng 79

KếT LUậN 80

Tài liệu tham khảo 81