Đề tài Hoàn thiện công nghệ Marketing xúc tiến thương mại tại công ty hoá dầu Petrolimex

Lời Mở Đầu 1

Chương I: 3

I/ Xúc tiến thương mại và vai trò của nó trong hoạt động kinh doanh. 3

1/Khái niệm xúc tiến thương mại 3

2/Bản chất và vai trò của xúc tiến thương mại: 4

2.1/Bản chất xúc tiến thương mại: 4

B.H 1.1 Mô hình xúc tiến thương mại 5

2.2/ Vai trò của xúc tiến thương mại: 5

II/ Những nội dung cơ bản của công nghệ Marketing xúc tiến thương mại 8

1/ Xác định mục tiêu và ngân quỹ của công nghệ Marketing xúc tiến thương mại 8

1.1/Phân định mục tiêu của xúc tiến thương mại: 8

1.2/Quyết định ngân sách để thực hiện mục tiêu xúc tiến thương mại. 10

2/Xác định đối tượng nhận tin: 12

3/Lựa chọn nội dung thông điệp: 12

4/Lựa chọn cấu chúc thông điệp: 14

5/Lựa chọn kênh truyền thông: 14

5.1/Kênh truyền thông có tính chất đại chúng: 14

5.2/Kênh truyền thông có tính chất cá biệt: 14

6/Xác lập phối thức xúc tiến thương mại hỗn hợp. 15

6.1/Bản chất, đặc tính, ưu nhược điểm của từng công cụ xúc tiến thương mại: 15

6.1.1/Quảng cáo: 15

6.1.2/Bán hàng trực tiếp: 18

6.1.3/Khuyến mại: 20

6.1.4/Tuyên truyền cổ động: 22

6.2/Các nhân tố ảnh hưởng đến phối thức xúc tiến thương mại: 23

6.2.1/Đặc trưng cặp mặt hàng- thị trường: 23

6.2.2/Cơ chế kéo đẩy: 25

6.2.3 Các giai đoạn chấp nhận và sẵn sàng của người mua 26

III/Những yêu cầu, nguyên tắc và các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hiệu quả xúc tiến thương mại: 27

1/Yêu cầu của xúc tiến thương mại: 28

2/Nguyên tắc triển khai: 29

Chương II: 33

Thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại tại công ty hoá dầu Petrolimex 33

I/Lịch sử hình thành, quá trình phát triển, chức năng và nhiệm vụ của công ty: 33

1-Quá trình hình thành, phát triển của công ty: 33

2-Chức năng và nhiệm vụ cơ bản của công ty: 35

3-Cơ cấu bộ máy tổ chức: 36

3.1- Cơ cấu bộ máy tổ chức: 36

3.2-Cơ cấu lao động: 39

4-Cơ sơ vật chất kỹ thuật và công nghệ sản xuất kinh doanh: 40

5-Ngành kinh doanh: 40

6-Khả năng tài chính: 41

7-Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua những một số năm . 41

II/Thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại ở công ty hoá dầu Petrolimex: 43

1-Hoạt động quảng cáo: 43

1.1-Xác định mục tiêu của quảng cáo: 43

1.2-Ngân sách quảng cáo: 44

1.3-Nội dung thông điệp quảng cáo: 45

Chương trình quảng cáo dầu lon hộp PLC 47

1.4-Phương tiện quảng cáo: 47

1.5 Đánh giá hiệu quả quảng cáo. 49

2. Hoạt động xúc tiến bán hàng (khuyến mại). 50

2.1- Mục tiêu xúc tiến bán hàng của Công ty: 50

2.2- Các hình thức khuyến mại: 50

2.3- Đánh giá hiệu quả của công cụ khuyến mại: 51

3. Chào bán hàng trực tiếp. 52