Đề tài Chiến lược Marketing - Mix với việc mở rộng thị trường của Công ty Kính Đáp Cầu - Bắc Ninh

Lời mở đầu 1

Chương 1 3

Một số vấn đề căn bản về Marketing - mix 3

I- Vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 3

1- Khái niệm về marketing 3

1.1 – Khái niệm của Viện nghiên cứu Marketing Anh 3

1.2- Khái niệm của hiệp hội Marketing Mỹ 3

1.3- Khái niệm marketing của Philip Kotler 4

2- Vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 4

3- Vai trò của marketing với hoạt động mở rộng thị trường của doanh nghiệp 6

3.1- Các chiến lược mở rộng thị trường 6

Các kiểu chiến lược 6

Các thuộc tính 6

3.2- Vai trò marketing trong hoạt động mở rộng thị trường của các doanh nghiệp 7

II- Những vấn đề cơ bản trong việc áp dụng chiến lược Marketing- mix nhằm mở rộng thị trường của doanh nghiệp 8

1- Mục tiêu kinh doanh của các doanh nghiệp 8

2- Định hướng chiến lược kinh doanh 8

3 - Những vấn đề cơ bản trong việc áp dụng chiến lược Marketing - mix nhằm mở rộng thị trường của doanh nghiệp 8

3.1- Khái niệm về chiến lược marketing 8

3.2- Khái niệm về Marketing - mix 9

3.3- Các bước xây dựng chương trình Marketing - mix 9

3.4- Chính sách Marketing- mix nhằm mở rộng thị trường của doanh nghiệp 11

1.2- Các sản phẩm chủ yếu trên thị trường 19

1.3- Nhận xét chung về thị trường của các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh sản phẩm kính thuỷ tinh 19

2-Những đặc trưng cơ bản của thị trường sản phẩm kính Thuỷ tinh 19

2.1-Quy mô của thị trường 19

2.2-Kết cấu thị trường và đặc tính của cầu 20

2.3- Những người mua sắm 21

2.4- Các đặc tính khác 21

Chương ii 23

thực trạng hoạt động kinh doanh và thực hiện chiến lược Marketing ở công ty kính đáp cầu 23

I - Đặc điểm chung về công ty kính Đáp Cầu 23

1- Lịch sử ra đời và phát triển của công ty kính Đáp Cầu 23

1.1- Giai đoạn1. (Chu kỳ sản xuất 1-từ 1990 đến 1993) 23

1.2- Giai đoạn 2. (chu kỳ từ 1993- 1999) 23

1.3- Giai đoạn 3. (Chu kỳ từ năm 2000) 24

2- Tổng quan về năng lực sản xuất kinh doanh của công ty 25

2.2- Năng lực quản lý nguồn nhân lực 29

2.3- Năng lực công nghệ 30

2.4- Năng lực nghiên cứu- phát triển 30

2.5- Năng lực tổ chức 31

2.6 - Năng lực thông tin 32

II- Tình hình thực hiện chiến lược Marketing-mix trong hoạt động kinh doanh mở rộng thị trường của công ty Kính Đáp Cầu 33

1- Chính sách sản phẩm 33

1.1- Quyết định về chất lượng sản phẩm 33

1.2- Quyết định về chủng loại và danh mục sản phẩm 35

1.3- Quyết định về dịch vụ khách hàng 37

2- Chính sách giá cả 38

3- Chính sách phân phối 40

4- Chính sách xúc tiến hỗn hợp 42

III- Những tồn tại và nguyên nhân hạn chế của việc ứng dụng marketing trong chiến lược phát triển kinh doanh của công ty 43

1- Những tồn tại của việc ứng dụng Marketing trong phát triển mở rộng thị trường của công ty 43

2- Nguyên nhân cơ bản của việc thực hiện chính sách marketing – mix trong công ty không hiệu quả 44

chương III 45

Một số biện pháp chủ yếu hoàn thiện chiến lược Marketing - mix nhằm mở rộng thị trường của công ty kính đáp cầu 45

I - Mục tiêu kinh doanh 45

II - Thị trường mục tiêu và các định hướng chiến lược 46

1- Thị trường mục tiêu 46

2- Các định hướng chiến lược 46

III- Một số đề xuất hoàn thiện chính sách Marketing-mix giúp công ty mở rộng thị trường 47

1- Chính sách sản phẩm 47

1.2- Phát triển chủng loại và danh mục sản phẩm 49

1.3- Mở rộng dịch vụ khách hàng 50

2- Hoàn thiện chính sách giá cả 51

3- Chính sách phân phối 53

3.1- Hoàn thiện kênh phân phối trực tiếp 53

3.2- Hoàn thiện kênh gián tiếp 54

4- Chính sách xúc tiến hỗn hợp 56

4.1- Quảng cáo 57

4.2- Quan hệ quần chúng và tuyên truyền 58

4.3- Bán hàng trực tiếp 58

4.4- Marketing trực tiếp 59

IV- Các biện pháp bổ trợ khác 59

1- Hoàn thiện hệ thống thông tin, tăng cường các hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường 59

2- Một số kiến nghị với Nhà nước 59

Kết luận 60

Phụ lục 62