Chuyên đề Nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn với doanh nghiệp vừa và nhỏ

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ 3

1.1. TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG: 3

1.1.1. Khái niệm tín dụng ngân hàng: 3

1.1.2. Đặc trưng của tín dụng ngân hàng: 4

1.1.3. Phân loại tín dụng ngân hàng: 4

1.1.4. Nguyên tắc tín dụng: 5

1.2. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ: 6

1.2.1. Khái niệm về doanh nghiệp vừa và nhỏ: 6

1.2.2. Đặc điểm của DNV&N: 7

1.2.3. Vai trò của các DNV&N trong nền kinh tế: 11

1.3. CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ: 13

1.3.1. Khái niệm và đặc điểm của cho vay ngắn hạn: 13

1.3.2. Sự cần thiết CVNH đối với DNV&N: 15

1.3.3. Các phương thức cho vay ngắn hạn: 17

1.3.4. Quy trình cho vay ngắn hạn: 20

1.4. CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ: 21

1.4.1. Quan niệm về chất lượng CVNH đối với DNV&N: 21

1.4.2. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn với DNV&N: 23

1.4.3. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay ngắn hạn đối với DNV&N: 25

1.5. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ: 28

1.5.1. Về phía ngân hàng: 28

1.5.2. Về phía DNV&N: 31

1.5.3. Các nhân tố khác: 32

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐÔNG ANH 35

2.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐÔNG ANH: 35

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển: 35

2.1.2. Cơ cấu tổ chức: 36

2.2. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐÔNG ANH: 38

2.2.1. Hoạt động huy động vốn: 38

2.2.2. Về tín dụng: 41

2.2.3. Hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ: 45

2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh: 46

2.3. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ: 47

2.3.1. Khái quát về khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ của chi nhánh Ngân hàng Công Thương Đông Anh: 47

2.3.2. Thực trạng chất lượng cho vay ngắn hạn đối với DNV&N: 48

2.3.3. Đánh giá chất lượng cho vay ngắn hạn đối với DNV&N: 58

CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐÔNG ANH 63

3.1. PHƯƠNG HƯỚNG TRONG HOẠT ĐỘNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐÔNG ANH: 63

3.1.1. Phương hướng trong hoạt động cho vay tại chi nhánh ngân hàng Công thương Đông Anh: 63

3.1.2. Định hướng cho vay ngắn hạn đối với DNV&N tại chi nhánh ngân hàng Công thương Đông Anh. 64

3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐÔNG ANH: 65

3.2.1. Nâng cao công tác thẩm định cho vay: 65

3.2.2. Đa dạng hoá các phương thức cho vay: 69

3.2.3. Xây dựng chính sách cho vay phù hợp với DNV&N: 71

3.2.4. Đảm bảo tốt hơn quy trình cho vay: 73

3.2.5. Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng: 74

3.2.6. Xây dựng chiến lược Marketing đúng đắn: 76

3.2.7. Tăng cường kiểm tra, kiểm soát khoản vay. 78

3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG ĐÔNG ANH: 79

3.3.1. Kiến nghị với Nhà nước: 79

3.3.2. Kiến nghị với NHNN: 80

3.3.3. Kiến nghị với NHCT Việt Nam: 81

KẾT LUẬN 83