Chuyên đề Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần xi măng Sông Đà

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

1. Sự cần thiết phải nghiên cứu: 1

2. Mục đích nghiên cứu: 1

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: 2

4. Phương pháp nghiên cứu: 2

5. Kết cấu của báo cáo: 2

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC. 3

I. KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH CỦA ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC. 3

1. Khái niệm: 3

2. Mục đích: 3

3. Tầm quan trọng và sự cần thiết phải cải tiến đánh giá thực hiện công việc 4

3.1. Tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc 4

3.2. Vai trò của bộ phận chuyên trách về nguồn nhân lực trong công tác Đánh giá thực hiện công việc. 5

3.3. Sự cần thiết phải cải tiến đánh giá thực hiện công việc: 6

II. CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA MỘT HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA CHÚNG. 8

1. Các yếu tố cơ bản của một hệ thống ĐGTHCV. 8

1.1 Các tiêu chuẩn thực hiện công việc: 8

1.2 Đo lường sự thực hiện công việc: 9

1.3 Thông tin phản hồi: 10

2. Mối quan hệ giữa các yếu tố trong hệ thống ĐGTHCV. 10

III. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VÀ TIẾN TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC. 12

1. Lựa chọn và xây dựng phương pháp ĐGTHCV 12

1.1 Phương pháp thang đo đánh giá đồ hoạ: 12

1.2 Phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng: 13

1.3 Phương pháp đánh giá bằng thang đo dựa trên hành vi 14

1.4 Phương pháp văn bản tường thuật 14

1.5 Các phương pháp so sánh: 15

1.6 Phương pháp quản lý bằng mục tiêu: 16

2. Một số vấn đề cần quan tâm khi xây dựng một hệ thống đánh giá thực hiện công việc. 18

2.1 Các nhân tố chính xây dựng một chu trình đánh giá 18

2.2 Việc đánh giá thường diễn ra như thế nào? 18

2.3 Sử dụng kết quả đánh giá thực thi công việc như thế nào? 19

3. Lựa chọn và đào tạo người đánh giá: 20

3.1 Lựa chọn người đánh giá 20

3.2 Đào tạo người đánh giá 21

4. Phỏng vấn đánh giá: 21

4.1 Mục tiêu của phỏng vấn đánh giá: 21

4.2 Các hình thức tiến hành phỏng vấn: 22

4.3 Trình tự tiến hành phỏng vấn: 23

5. Các yêu cầu đối với một hệ thống ĐGTHCV: 24

5.1 Tính phù hợp 24

5.2 Tính nhạy cảm: 24

5.3 Tính tin cậy (Tính nhất quán 24

5.4 Tính được chấp nhận: 24

5.5 Tính thực tiễn: 24

6. Một số lỗi cần tránh khi thực hiện một chương trình ĐGTHCV: 24

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG SÔNG ĐÀ. 27

I. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC. 27

1 Quá trình hình thành và phát triển. 27

2. Đặc điểm của sản phẩm. Quy trình công nghệ sản xuất. 29

2.1 Đặc điểm của sản phẩm. 29

2.2 Quy trình công nghệ sản xuất. 29

3 Cơ cấu và đặc điểm của đội ngũ lao động. 29

3.1 Mô hình bộ máy quản lý của công ty. 29

3.2 Nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn từng phòng ban trong bộ máy quản lý. 33

3.2.1 Khối văn phòng .33

3.2.2 Khối các phân xưởng 37

4 Kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 38

4.1 Đặc điểm về hoạt động sản xuất kinh doanh. 38

4.2 Đặc điểm về cơ sở sản xuất. 40

4.2.1 Cơ sở sản xuất kinh doanh. 40

4.2.2 Hệ thống văn phòng công ty 41

5 Tình hình về nguồn lao động hiện nay của doanh nghiệp 41

II. THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY 43

1. Quan điểm, mục đích đánh giá: 43

2. Nguyên tắc đánh giá: 43

3. Đối tượng đánh giá: 43

4. Thẩm quyền đánh giá: 44

5. Nội dung, quy trình đánh giá: 44

5.1 Đánh giá tháng 44

5.2 Đánh giá quý: 47

5.3 Đánh giá năm. 50

6. Một số lưu ý khi tổ chức đánh giá CB-CNV: 52

6.1 Trường hợp các đơn vị không đủ người 52

6.2 Đối với các trường hợp CB-CNV thay đổi vị trít 53

7. Tổ chức thực hiện: 53

III. ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC ĐẢNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG SÔNG ĐÀ. 53

1. Điểm mạnh: 53

2. Điểm yếu: 54

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 55

TẠI CÔNG TY XI MĂNG SÔNG ĐÀ. 55

I. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY. 55

1. Về thị trường. 55

2. Đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh. 55

II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY. 55

1. Hoàn thiện chương trình phân tích công việc. 55

2. Xác định rõ mục tiêu đánh giá thực hiện công việc. 56

3. Xác định rõ tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc. 57

4. Đào tạo huấn luyện người làm công tác đánh giá thực hiện công việc. 58

5. Tuyên truyền, giải thích cho người lao động về chương trình đánh giá thực hiện công việc. 58

6. Hoàn thiện công tác thông tin phản hồi và sử dụng kết quả đánh giá thực hiện công việc. 59

KẾT LUẬN 61

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 63