Chuyên đề Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác phát hành sách tại Tổng công ty sách Việt Nam

LỜI NÓI ĐẦU 1Chương một: TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY SÁCH VIỆT NAM 31.1. Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty sách Việt Nam 31.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 31.1.2. Chức năng, nhiệm vụ 61.1.3 Những thành tựu đã đạt được 81.1.3.1 Lĩnh vực xuất bản 81.1.3.2 Lĩnh vực in 81.1.3.3 Lĩnh vực phát hành 81.2 Đặc điểm thị trường và sản phẩm của Tổng công ty sách Việt Nam 91.2.1 Đặc điểm về sản phẩm 91.2.2 Đặc điểm thị trường 91.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty sách Việt Nam trong những năm qua 121.3.1 Tình hình tiêu thụ sách và văn hóa phẩm 121.3.2 Kết quả kinh doanh của Tổng công ty sách Việt Nam trong giai đoạn 2001-2003 131.4 Hoạt động quản trị của Tổng công ty sách Việt Nam 141.4.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy Tổng công ty 141.4.1.1 Hội đồng quản trị và ban giám đốc 151.4.1.2 Văn phòng Tổng công ty 151.4.1.3 Phòng kế hoạch tài vụ 151.4.1.4 Phòng kinh doanh sách và phòng kinh doanh văn hoá phẩm 151.4.1.5 Phòng xuất nhập khẩu 161.4.1.6 Phòng kho vận 161.4.1.7 Các trung tâm bán buôn, bán lẻ 171.4.1.8 Phòng bảo vệ 171.4.1.9 Xưởng in Tổng công ty 181.4.2 Công tác xây dựng, thực hiện chiến lược và kế hoạch kinh doanh 181.4.3 Nguồn nhân lực của Tổng công ty 191.4.4 Hoạt động Marketing và tiêu thụ sản phẩm 201.4.5 Quản trị tài chính của Tổng công ty 211.4.5.1 Nguồn vốn 211.4.5.2 Tài sản cố định 22Chương hai: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT HÀNH SÁCH TẠI TỔNG CÔNG TY SÁCH VIỆT NAM 242.1. Một số đặc trưng của thị trường sách Việt Nam 242.2 Một số nét tổng quan về biến động của thị trường sách trong thời gian qua 262.3 Vai trò của phát hành sách trong đời sống kinh tế và xã hội 292.4 Vị trí, vai trò của Tổng công ty sách Việt Nam trong nền kinh tế thị trường Việt Nam 312.4.1 Những thuận lợi và khó khăn 312.4.2 Vai trò công tác phát hành sách của Tổng công ty sách Việt Nam đối với nền kinh tế quốc dân 342.4.3 Thực trạng công tác tổ chức và hoạt động phát hành sách của Tổng công ty sách Việt Nam 352.4.3.1 Những biện pháp đã được Tổng công ty sách Việt Nam áp dụng 362.4.3.2 Những mặt được và chưa được trong công tác phát hành sách 372.4.3.3 Nguyên nhân của những tồn tại 442.4.4 Mục tiêu của Tổng công ty sách Việt Nam trong những năm tới . 452.4.4.1 Mục tiêu doanh số bán ra 452.4.4.2 Mục tiêu doanh thu 462.4.4.3 Mục tiêu về thị trường 47Chương Ba: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC PHÁT HÀNH SÁCH TẠI TỔNG CÔNG TY SÁCH VIỆT NAM 483.1 Dự báo nhu cầu sách và phương hướng kinh doanh sách trong thời gian tới . 483.1.1 Dự báo nhu cầu sách 483.1.2 Phương hướng kinh doanh sách trong thời gian tới . 483.1.2.1 Cơ cấu mặt hàng 483.1.2.3 Đối tượng khách hàng 503.2 Một số biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Tổng công ty sách Việt Nam. 523.2.1 Tổ chức xây dựng và thực hiện chiến lược kế hoạch hoá kinh doanh từ cấp quản lý đến đội ngũ cán bộ công nhân viên toàn Tổng công ty. 523.2.2 Xây dựng phòng Marketing nhằm tăng cường khả năng nắm bắt thị trường sản phẩm 533.2.3 Mở rộng và nâng cao hiệu quả kênh phân phối 533.2.4 Sử dụng chính sách giá cả hợp lý 543.2.5 Xây dựng và củng cố mối quan hệ với các Nhà xuất bản 553.2.6 Chú trọng đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực tại các nhà sách, trung tâm bán buôn, bán lẻ 563.2.7 Nâng cao năng suất lao động, giảm các khoản chi phí 573.2.8 Đầu tư vào khâu phân phối, bao tiêu sản phẩm với các thiết bị khoa học kỹ thuật hiện đại được vận hành bởi đội ngũ nhân viên có trình độ cao. 583.3 Một số kiến nghị 593.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 593.3.1.1 Bỏ bớt một số thủ tục rườm rà, máy móc 593.3.1.2 Ngăn chặn sách lậu 593.3.1.3 Tạo điều kiện về vốn cho Tổng công ty 603.3.2 Kiến nghị với Tổng công ty 603.3.2.1 Thành lập phòng, bộ phận chuyên trách về Marketing 603.3.2.2 Lập và thực hiện các kế hoạch Marketing 603.3.2.3 Tăng cường các hoạt động khuếch trương 613.3.2.4 Tổ chức các hội thảo về sách theo chủ đề của từng nhà xuất bản, của các nhà sách 613.3.2.5 Phát triển một số cửa hàng làm đại lý 613.3.2.6 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang bản sắc riêng của Tổng công ty 61KẾT LUẬN 62TÀI LIỆU THAM KHẢO 67

LỜI NÓI ĐẦU 1

Chương một: TỔNG QUAN VỀ TỔNG CÔNG TY SÁCH VIỆT NAM 3

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty sách Việt Nam 3

1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 3

1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ 6

1.1.3 Những thành tựu đã đạt được 8

1.1.3.1 Lĩnh vực xuất bản 8

1.1.3.2 Lĩnh vực in 8

1.1.3.3 Lĩnh vực phát hành 8

1.2 Đặc điểm thị trường và sản phẩm của Tổng công ty sách Việt Nam 9

1.2.1 Đặc điểm về sản phẩm 9

1.2.2 Đặc điểm thị trường 9

1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty sách Việt Nam trong những năm qua 12

1.3.1 Tình hình tiêu thụ sách và văn hóa phẩm 12

1.3.2 Kết quả kinh doanh của Tổng công ty sách Việt Nam trong giai đoạn 2001-2003 13

1.4 Hoạt động quản trị của Tổng công ty sách Việt Nam 14

1.4.1 Cơ cấu tổ chức bộ máy Tổng công ty 14

1.4.1.1 Hội đồng quản trị và ban giám đốc 15

1.4.1.2 Văn phòng Tổng công ty 15

1.4.1.3 Phòng kế hoạch tài vụ 15

1.4.1.4 Phòng kinh doanh sách và phòng kinh doanh văn hoá phẩm 15

1.4.1.5 Phòng xuất nhập khẩu 16

1.4.1.6 Phòng kho vận 16

1.4.1.7 Các trung tâm bán buôn, bán lẻ 17

1.4.1.8 Phòng bảo vệ 17

1.4.1.9 Xưởng in Tổng công ty 18

1.4.2 Công tác xây dựng, thực hiện chiến lược và kế hoạch kinh doanh 18

1.4.3 Nguồn nhân lực của Tổng công ty 19

1.4.4 Hoạt động Marketing và tiêu thụ sản phẩm 20

1.4.5 Quản trị tài chính của Tổng công ty 21

1.4.5.1 Nguồn vốn 21

1.4.5.2 Tài sản cố định 22

Chương hai: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT HÀNH SÁCH TẠI TỔNG CÔNG TY SÁCH VIỆT NAM 24

2.1. Một số đặc trưng của thị trường sách Việt Nam 24

2.2 Một số nét tổng quan về biến động của thị trường sách trong thời gian qua 26

2.3 Vai trò của phát hành sách trong đời sống kinh tế và xã hội 29

2.4 Vị trí, vai trò của Tổng công ty sách Việt Nam trong nền kinh tế thị trường Việt Nam 31

2.4.1 Những thuận lợi và khó khăn 31

2.4.2 Vai trò công tác phát hành sách của Tổng công ty sách Việt Nam đối với nền kinh tế quốc dân 34

2.4.3 Thực trạng công tác tổ chức và hoạt động phát hành sách của Tổng công ty sách Việt Nam 35

2.4.3.1 Những biện pháp đã được Tổng công ty sách Việt Nam áp dụng 36

2.4.3.2 Những mặt được và chưa được trong công tác phát hành sách 37

2.4.3.3 Nguyên nhân của những tồn tại 44

2.4.4 Mục tiêu của Tổng công ty sách Việt Nam trong những năm tới . 45

2.4.4.1 Mục tiêu doanh số bán ra 45

2.4.4.2 Mục tiêu doanh thu 46

2.4.4.3 Mục tiêu về thị trường 47

Chương Ba: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC PHÁT HÀNH SÁCH TẠI TỔNG CÔNG TY SÁCH VIỆT NAM 48

3.1 Dự báo nhu cầu sách và phương hướng kinh doanh sách trong thời gian tới . 48

3.1.1 Dự báo nhu cầu sách 48

3.1.2 Phương hướng kinh doanh sách trong thời gian tới . 48

3.1.2.1 Cơ cấu mặt hàng 48

3.1.2.3 Đối tượng khách hàng 50

3.2 Một số biện pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Tổng công ty sách Việt Nam. 52

3.2.1 Tổ chức xây dựng và thực hiện chiến lược kế hoạch hoá kinh doanh từ cấp quản lý đến đội ngũ cán bộ công nhân viên toàn Tổng công ty. 52

3.2.2 Xây dựng phòng Marketing nhằm tăng cường khả năng nắm bắt thị trường sản phẩm 53

3.2.3 Mở rộng và nâng cao hiệu quả kênh phân phối 53

3.2.4 Sử dụng chính sách giá cả hợp lý 54

3.2.5 Xây dựng và củng cố mối quan hệ với các Nhà xuất bản 55

3.2.6 Chú trọng đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực tại các nhà sách, trung tâm bán buôn, bán lẻ 56

3.2.7 Nâng cao năng suất lao động, giảm các khoản chi phí 57

3.2.8 Đầu tư vào khâu phân phối, bao tiêu sản phẩm với các thiết bị khoa học kỹ thuật hiện đại được vận hành bởi đội ngũ nhân viên có trình độ cao. 58

3.3 Một số kiến nghị 59

3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 59

3.3.1.1 Bỏ bớt một số thủ tục rườm rà, máy móc 59

3.3.1.2 Ngăn chặn sách lậu 59

3.3.1.3 Tạo điều kiện về vốn cho Tổng công ty 60

3.3.2 Kiến nghị với Tổng công ty 60

3.3.2.1 Thành lập phòng, bộ phận chuyên trách về Marketing 60

3.3.2.2 Lập và thực hiện các kế hoạch Marketing 60

3.3.2.3 Tăng cường các hoạt động khuếch trương 61

3.3.2.4 Tổ chức các hội thảo về sách theo chủ đề của từng nhà xuất bản, của các nhà sách 61

3.3.2.5 Phát triển một số cửa hàng làm đại lý 61

3.3.2.6 Xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang bản sắc riêng của Tổng công ty 61

KẾT LUẬN 62

TÀI LIỆU THAM KHẢO 67