Chuyên đề Hoàn thiện đánh giá thực hiện công việc tại Ban quản lý dự án đầu tư phát triển giao thông đô thị Hà Nội

MỤC LỤC

Phần mở đầu 1

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG TỔ CHỨC 4

1.1. Khái niệm 4

1.1.1. Đánh giá 4

1.1.2. Đánh giá thực hiện công việc 4

1.2. Vai trò của công tác ĐGTHCV 4

1.2.1. Mục đích 4

1.2.2. Ý nghĩa 5

1.2.3. Mối quan hệ giữa ĐGTHCV với các hoạt động quản trị nhân lực khác 7

1.3. Những khó khăn trong ĐGTHCV 8

1.4. Nội dung của công tác ĐGTHCV 9

1.4.1. Các yếu tố cơ bản của một hệ thống đánh giá 9

1.4.2. Các phương pháp ĐGTHCV 12

1.4.3. Tổ chức công tác ĐGTHCV 15

1.4.4. Những yếu tố ảnh hưởng đến ĐGTHCV 21

1.4.5. Đánh giá 3600 tại các nước Tây Âu 22

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN GIAO THÔNG ĐÔ THỊ HÀ NỘI 24

2.1. Những đặc điểm của Ban quản lý Dự án đầu tư phát triển giao thông đô thị Hà Nội ảnh hưởng đến công tác đánh giá thực hiện công việc 24

2.1.1. Giới thiệu về dự án Phát triển GTĐT Hà Nội 24

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Ban quản lý Dự án ĐTPT GTĐT Hà Nội 27

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của bộ máy quản lý và chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận 28

2.1.4. Đánh giá về kết quả hoạt động của BQL giai đoạn 2006-2008 31

2.1.5. Đặc điểm, cơ cấu về nguồn nhân lực của BQL 35

2.2. Phân tích thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại BQL Dự án ĐTPT GTĐT Hà Nội. 38

2.2.1. Hoạt động phân tích công việc 39

2.2.2. Mục đích của công tác đánh giá thực hiện công việc tại BQL 40

2.2.3. Các tiêu chí đánh giá 41

2.2.4. Lựa chọn chu kỳ và phương pháp đánh giá 42

2.2.5. Công tác lựa chọn người đánh giá và đào tạo người đánh giá 45

2.2.6. Kết quả đánh giá và việc sử dụng kết quả đánh giá 48

2.3. Nhận xét về đánh giá thực hiện công việc tại BQL Dự án ĐTPT GTĐT Hà Nội 48

2.3.1. Ưu, nhược điểm: 48

2.3.2. Nguyên nhân thuộc về phía lãnh đạo: 50

2.3.3. Nguyên nhân từ phía cán bộ nhân sự: 50

2.3.4. Nguyên nhân từ phía các cán bộ viên chức 51

CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC Ở BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN GIAO THÔNG ĐÔ THỊ HÀ NỘI 52

3.1. Phương hướng, nhiệm vụ của BQL Dự án ĐTPT GTĐT Hà Nội trong những năm tới 52

3.2. Xu hướng mới về ĐGTHCV 54

3.3. Các giải pháp thuộc về BQL Dự án ĐTPT GTĐT Hà Nội 55

3.3.1. Hoàn thiện hoạt động phân tích công việc 55

3.3.2. Hoàn thiện phương pháp đánh giá và lựa chọn tiêu thức đánh giá hợp lý 57

3.3.3. Lựa chọn chu kỳ đánh giá 63

3.3.4. Lựa chọn và đào tạo người đánh giá 63

3.3.3. Xây dựng hệ thống thông tin phản hồi về kết quả đánh giá: 65

3.3.4. Đào tạo, huấn luyện cán bộ nhân sự trong công tác ĐGTHCV 66

Kết luận 67

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 68

PHỤ LỤC 69