Chuyên đề Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại ngân hàng Công Thương Chương Dương

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC 2

1.1. Quản lý nguồn nhân lực 2

1.1.1. Nguồn nhân lực 2

1.1.1.1 Các khái niệm 2

1.1.1.2 Vai trò của nguồn nhân lực 3

1.1.1.3 Các yếu tố cơ bản của nguồn nhân lực 4

1.1.2. Khái niệm và vai trò của Quản lý nguồn nhân lực 7

1.1.2.1 Các khái niệm về quản lý nguồn nhân lực 7

1.1.2.2 Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực 8

1.1.3. Mục tiêu của quản lý nguồn nhân lực 9

1.1.4 Hệ thống quản lý nguồn nhân lực 10

1.2. Nội dung chính của quản lý nguồn nhân lực 13

1.2.1. Lập chiến lược nguồn nhân lực 13

1.2.1.1 Khái niệm 13

1.2.1.2 Vai trò của công tác lập chiến lược nguồn nhân lực 13

1.2.1.3 Tiến trình lập chiến lược và kế hoạch nguồn nhân lực 14

1.2.2. Định biên 16

1.2.2.1 Tuyển mộ nhân lực 16

1.2.2.2 Tuyển chọn nhân lực 18

1.2.2.3 Làm hòa nhập người lao động 20

1.2.2.4 Lưu chuyển nhân lực 21

1.2.3. Đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực 23

1.2.4. Đánh giá thực hiện công việc 24

1.2.5. Trả công cho người lao động 26

1.2.6. Hợp đồng lao động và quan hệ lao động 28

1.2.6.1 Hợp đồng lao động 28

1.2.6.2 Quan hệ lao động 29

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHƯƠNG DƯƠNG 31

2.1. Khái quát chung về Ngân hàng Công thương Chương Dương 31

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 31

2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 32

2.1.4 Bộ máy tổ chức 32

2.1.4.1 Mô hình cơ cấu tổ chức 32

2.1.4.2 Nhiệm vụ của các phòng ban 33

2.1.5 Tình hình kinh doanh trong những năm gần đây. 36

2.2. Thực trạng nguồn nhân lực 37

2.2.1. Tình hình biến động về số lượng lao động trong những năm gần đây 37

2.2.2. Cơ cấu nguồn nhân lực theo các chỉ tiêu 37

2.3. Thực trạng quản lý nguồn nhân lực 40

2.3.1. Thực trạng công tác lập chiến lược và kế hoạch nguồn nhân lực 40

2.3.2. Thực trạng hoạt động định biên 42

2.3.3. Thực trạng hoạt động đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực 45

2.3.4. Thực trạng công tác trả công và đãi ngộ người động 46

2.3.5. Thực trạng hợp đồng lao động 48

2.4. Đánh giá chung 49

2.4.1. Ưu điểm của công tác quản lý nguồn nhân lực tại ngân hàng Công Thương Chương Dương 49

2.4.2. Hạn chế của công tác quản lý nguồn nhân lực tại ngân hàng Công Thương Cương Dương 50

2.4.3. Nguyên nhân của các hạn chế 51

CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHƯƠNG DƯƠNG 53

3.1. Xây dựng chiến lược nguồn nhân lực hợp lý và hiệu quả cho ngân hàng 53

3.2. Xây dựng một quy trình tuyển dụng hợp lý và hiệu quả 55

3.3. Tổ chức tốt công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 55

3.4. Giải pháp cho việc sử dụng nguồn nhân lực 56

3.4.1. Nguyên lý dùng người của Peter Donark: 56

3.4.2. Phát huy tính tích cực của nhân viên 57

3.5. Giữ chân nhân viên giỏi 57

KẾT LUẬN 59

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 60