Tóm tắt Luận văn Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Công thương chi nhánh Đà Nẵng

Sau khi đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số

Cronbach’s alpha và loại đi các biến không đảm bảo độ tin cậy thì sẽ

tiến hàng phân tích nhân tố khám phá để nhóm các nhân tố đại diện

lại với nhau. Trị số của KMO lớn ( giữa 0.5 và 1 ) có ý nghĩa là phân

tích nhân tố là thích hợp và chỉ những nhân tố nào có eigenvalue lớn

hơn 1 mới được giữ lại trong mô hình phân tích. Nghiên cứu này sử

dụng phương pháp trích nhân tố Component Principle và phương

pháp xoay nhân tố được sử dụng phổ biến nhất là phương pháp

Varimax. Yêu cầu rút trích phương sai tốt nhất là lớn hơn 50 %.

Trong nghiên cứu với cỡ mẫu được phát ra là 170, thì hệ số tải nhân

tố phải lớn hơn 0.5 thì mới đạt yêu cầu

TÀI LIỆU LUẬN VĂN CÙNG DANH MỤC

TIN KHUYẾN MÃI

  • Thư viện tài liệu Phong Phú

    Hỗ trợ download nhiều Website

  • Nạp thẻ & Download nhanh

    Hỗ trợ nạp thẻ qua Momo & Zalo Pay

  • Nhận nhiều khuyến mãi

    Khi đăng ký & nạp thẻ ngay Hôm Nay

NẠP THẺ NGAY